Велостудия

Заказал обод, на сайте есть в наличии. По факту перезванивают - нет в наличии. Заказал другой обод. Перезванивают - цена не актуальна. Очень разочарован качеством сайта и обслуживанием. Жаль потраченого времени.

Заказал довольно дефицитный шлем. Ребята хорошо скоординировали поставку, звонили с новостями, не давали беспокоиться о заказе. То же могу сказать и о прошлых заказах - коммуникация на хорошем уровне, как и цены, ассортимент.

Я считаю этот (онлайн) магазин лучшим в Украине по ассортименту, купил уже огромное количество разных товаров, от аксессуаров до запчастей и инструмента, никогда не возникало проблем, только положительные эмоции. Приятные, а главное отзывчивые менеджеры, быстрая отправка, большой выбор и цены на большинство товаров ниже чем в других онлайн магазинах, что ещё нужно для счастья?

Отличный сервис! Помогли с заводским браком - связались с поставщиком, за свой счёт осуществили замену товара. Все быстро и четко.

Велостудия как всегда на высоте. Спасибо за квалифицированную помощь как менеджеров, так и мастеров. Радуют своими ценами и качеством обслуживания.

Всех приветствую:)

Хочу оставить отзыв о данном магазине. Слишком много положительных эмоций как со стороны сотрудников так и суперский подход в сторону покупателя.
Покупал там для себя экипировку. Заняло около часа 3. Так как всё-таки это важный аспект и к этому я подхожу на серьёзном уровне. Мне за это время и подсказывали и помогали в подборе и просто как люди отличные:)
Сам из Киева. И для меня данный магазин дал возможность примерить на себе огромный ассортимент как защиты так и фуллфейсов и джерси!

Спасибо всем кто мне помогал и буду рекомендовать данный магазин всем своим знакомым:)

На будущее будет отлично открыть ещё точку и в Киеве:)

А так доставку никто не отменял. Ещё раз. Спасибо вам "Велостудия"

Окрема подяка менеджеру - дівчині за українську мову у спілкуванні щодо замовлення. Жаль, не знайшов україномовної версії сайту

На сегодня один из удобных и комфортных магазинов города Харьков.
Ребята всегда стараются держать наличие товара, отличные продавцы и мастера, спасибо!

Хороший магазин, быстрая отправка, приемлемые цены. Огромный ассортимент товаров.
Буду покупать еще

Здесь продаются хорошие комплектующие и велоаксессуары. Продавцы вежливые и могут подсказать при выборе товара. Сам магазин находится в подвальном помещении, вход с улицы.

Девушки - продавцы, как всегда на высоте. Всё расскажут, помогут подобрать стафф, сделают скидочку. Вопросов никогда не было с этим.
А вот сервисная мастерская - ужас. Уже несколько лет убеждаюсь в этом. Дело касается в высомерном отношении к клиенту при разговоре. Пафоса просто куча. Также отсутствие четкого графика выполнения работ (приноси сегодня, а заберёте через, примерно, неделю). Просишь сказать четкую дату когда возьмутся за ремонт, чтобы не простаивал велик у них и можно было кататься, а в ответ полный расплывчатый ответ.
Касательно качества работ, вроде их многие рекомендуют и делают хорошо. Но утверждать не могу, т. к. Ни разу не попал к ним на ремонт/обслуживание.
Вывод - покупать стоит товары, делать сервис - ну как вам повезёт. Решать каждому.

Хороший магазин, приветливый персонал, цены на любой кошелек. Веломастер адекватный и посоветует и отговорит от ненужных трат.

Отличный Интернет магазин) к сожалению лично не получается приезжать так как я с Днепра, но я уверен что даже при личной встрече будет такое же обслуживание как и при онлайн заказе) Прошу прощения что задолбал тех поддержку в Вайбере своими заказами Всем советую!)

Покупаю и обслуживаю свой велосипед не первый раз.
На днях модернизировали ребенку велосипед.
Мастер учел все наши пожелания по модернизации велосипеда. В течении двух дней ребята все сделали, обслужили вилку, заменили систему, настроили.
Всё на высшем уровне.
Так же приодели ребенка, такого ассортимента экипировки не встречал ни в одном вело магазине.
Ассортимент удивляет!
Спасибо огромное! Всем рекомендуем!

Спасибо менеджеру за работу и приятное обслуживание. Все на уровне. Заказывал обод, грипсы, помогли подобрать обувь. Посылка пришла быстро и в срок.

Хорошие консультанты. Рассказали плюсы, минусы каждого интересующего товара. Неплохой выбор велокосметики, смазок.

Очень большой выбор и прекрасный персонал который поможет с выбором и даст совет. Собрал уже почти полностью байк, не считая рамы и подседела:)

Для меня - это самый лучший веломагаз в городе. Как по уровню и огромному выбору товара так и по сервисному обслуживанию. Плюс отличные продавцы-консультанты! Хожу туда уже не один год - и всегда остаюсь доволен!

Знаю ребят еще с их маленького магазина на Деревянко. Очень нравится их работа по обслуживанию - быстро, качественно и за разумные деньги. Единственные в Харькове кто берется за регулируемые подсиделы и электробайки. Рекомендую!

Профи в свои деле, огромный выбор железок для вашего железного коня, для меня останется топ 1 место куда я поеду в случае любой проблемы с моим велосипедом или же для обдуманного опытного совета.

Лучший веломагазин в центре Харькова! Продавец на высшем уровне рассказал о товаре. Уже покупаю не первый раз запчасти на велосипед. Всем советую, цены на товар лучшие в городе.

Сервис магазина на высоте. Купил педали DMR V6, через время одна педаль начала люфтить. Позвонил в техподдержку, сказали присылайте за нас счет, проверим. Отправил, через два дня получил такие же новые педали. Вся пересылка была за счет магазина. Такой сервис надо еще поискать. Спасибо персоналу. Все очень понравилось, в т. ч. И цены на запчасти, самые адекватные.

Хорошо и бистро оформился. Баришня знает толк в комплектующих. Цени ок, асортимент ок, партномера есть. Очень повторятельно. 45704

Немного истории. Еще кучу лет назад на форуме ХТ купил вилку RS Duke. То был 2011 год. Вилка пришла с проблемой, я расстроился. Однако продавец не стал искать виновных, вместо Дюка предложил RS Tora. Она была пружинной, а значит тяжелее той, но работала божественно, особенно с желтой пружиной. К слову, продал ее без проблем через пару лет. Позже был уже воздушный Recon и в конечном счете - уже лет 6 как - Reba. Отьездив на ней не мало, попробовав другие экземпляры Реб на великах друзей ощутил что не все они работают одинаково. Пробовал своими силами, но пока вилка не попала в Велостудию - толку было мало. В моем случае была проблема с геометрией штанов и ног. И я очень рад, что теперь знаю точно, что есть место где не ставят в очередь на 1-2 недели в очередь (как у драгоценных киевских механиков), делают хорошо, отзваниваются сами, не ожидая пока клиент закипит от ожиданий (говорю как сотрудник сервиса, но в другой сфере).
К слову, история что началась с первой вилки - история с чего начиналась Велостудия, а именно продавца chak2007.
Очень толковые ребята, спасибо.
ПС ну и лично. Если вам нужен грамотный механик - зовите Евгения.

Лучший в Украине сервис по обслуживанию вилок, тормозов и амортизаторов. Обслуживаю свой велосипед только здесь. Сборка велосипедов со всем необходимым оборудованием. Отличные цены, а главное качество работ. Персонал приятный и квалифицированный. Рекомендую! 10/10

Хорошее обслуживание, в прямом смысле слова поставили вел «на колеса». Мастер Евгений объяснил каждый шаг в процессе ремонта.
А ещё большой выбор мелочевки, с пустыми руками точно не уйдёте
Ребята молодцы

Супер веломагазин!
Цены не кусаются и самое главное - отличный персонал.
Велосипед появился недавно, но с магазином, в котором буду покупать запчасти/аксессуары для него, уже определился.

Небольшая история моего первого заказа в Велостудии.
Заказывал несколько базовых инструментов для ремонта и камеру. Девушка позвонила утром, но из-за плохой связи я понял одно - камера в наличии и можно забирать.
Когда приехал выяснилось, что спицевика нет в наличии. Взамен предложили другой (его стоимость была немного дороже, но продали по цене заказанного).
Качеством обслуживания остался очень доволен. Однозначно это далеко не последний мой заказ в Велостудии

Рекомендую!:)

Несколько раз обслуживал вел в этом магазине. Был доволен. Цены на комплектующие тоже радуют. Ложкой дёгтя стал следующий момент. Обслужили заднюю втулку, насыпную. Забыли закрутить конусы. Обнаружил это аж в следующем сезоне, когда втулка эти конусы съела.

Магазин один из лучших в Харькове, обслуживание и сервис на высоте, широкий ассортимент вело запчастей и компонентов. Рекомендую етоо магазин всем активным кто любит активный образ жизни. Сейчас можно быть здоровым.

По моему это самый лудьший вело магазин в Харькове, хорошее обслуживание, сервис на высоте, есть весь ассортимент товара топовые компоненты которые не купишь в других магазинах Украины. Рекомендую этот магазин как всем заинтересованным велосипедиста).

Суперовый магазин. Чисто просторно. Большой выбор компонентов, индивидуальный стиль дизайна. Рекомендую

Заказ делал впервые в этом магазине.
Из плюсов: есть в наличии редкие детали и хорошие цены на многие компоненты.
Заказ делал с доставкой в другой город, в процессе возникла небольшая путаница, но понравилось что магазин оперативно все решил.
Вцелом всем доволен. Рекомендую!

Хороший магазин. По возможности помогает решить проблему быстро. Вилку и аморт только здесь обслуживаю, доволен

"+": цены на многие компоненты радуют.

"-": агрессивная политика впарить покупку нового компонента, в то время как можно просто обслужить старый, изношенный на 20-30% максимум, рассказать про эфимерные люфты, которые кроме них ни один мастер не нашел в харькове, при возможности наговорить гадостей в адрес других веломастерских и их мастеров, навязать шлифовку места под каретку и как круто сейчас воском обрабатывать цепь.

То, что другие мастера устраняют за 50-200грн, быстро находя и указывая на причину, они предлагают делать за 2000-3000 грн с полной заменой комплектующей, даже если она по факту не нужна.

Еще из минусов, это в момент покупки втулки услышать за своей спиной: "Почему ты впарил ему эту, не мог продать дороже? ".

Рекомендую магазин для покупки деталей.
Как сервис - не рекомендую.

В Велостудии Покупал вилку Rock Shox, собирал заднее колесо.
Обслуживание на высшем уровне, работники проконсультируют по техническим интересующим вопросам, помогут выбрать и определиться.
Всё чётко и оперативно, высылают чек.
Планирую ещё купить вилку Manitou, и собрать переднее колесо.
Рекомендую

Очень хороший ассортимент и цены ниже чем в других веломагазинах, а обслуживание просто супер. Спасибо!

Здесь работают суперпрофессионалы, которые ответят на все веловопросы и окажут квалифицированную помощь! Спасибо за спасенную вилку!

Много брендовых вещей завезли, которые можно уже не заказывать из-за бугра) и под заказ за пару дней завозят:) так что рекомендую магазин) да сервис хороший и быстрый)

Спасибо Всё очень понравилось. Персонал шикарный Всё покажут, расскажут, подскажут что лучше и почему. Место уютное, мне понравилось. Советую всем покупать тут Не первый товар беру и буду продолжать дальше

Покупал велосипедный замок KLS U-lock типа. Цена оказалась самая лучшая из всех предложений в интернете. Консультант вежливый и даёт дельные советы. Рекомендую этот магазин

Очень хороший магаз с не высокими ценами на качественный товар. Лично я очень давно обслуживаю вел у них и как по мне это одна из лучших мастерских не только в Харькове но и во всей Украине. Очень приятный и отзывчивый персонал.