Barber Pet (Печерск)

Відгук, який сформований часом, а не разовим відвідуванням!
Це той салон, який ми почали відвідувати ще з 2021 року, це з першого грумінгу нашого песика, коли він був ще цуценям! Завжди привітна команда, працівники, завжди запропонують водичку, запитають, вислухають і порадять!
Жодного разу не було конфліктних ситуацій! Це дуже важливо у наш час!

Майстри - ван лав! Ми стараємось ходити до того, з яким наш песик потоваришував ще з першого разу)

Дякую!

Все сподобалось!
Підхід майстра чудовий, адміністратор ввічлива. Моя Беккі після грумінгу навіть не хотіла йти з салону. Рекомендую друзі!

Все сподобалось, швидко, професійно, приємні люди там працюють. Все облаштовано для комфорту тварини, зручно, що можна спостерігати за процесом через відео. Ціна не відрізняється від інших салонів.

Найкращій салон в Києві, довіряю свою Кенді тільки вам а особливо майстру Володимир, ми з вами 5 років та за цей час ніяких проблем, одне задоволення від роботи всієї команди

Залишись повністю задоволенні відношенням в салоні, три години і собаку не впізнати. Це був перший досвід грумінгу, але собака не злякалась. Були у Аліни. Ще, придбали хоммейд смаколики повністю з натуральним складом, собака в захваті, зайдемо по нову порцію.

Как некомпетентный администратор убил все желание посещать студию!

Крайне возмущена администратором Валерией салона на ул. Мечникова, 7! У меня не раз возникали проблемы с записью на груминг моих собак – 3 раза была ситуация, когда в последний момент выяснялось, что одна из собак записана к другому грумеру! Первый раз мы промолчали, хотя зря, второй раз пришлось отказаться от процедуры (нам накануне сказали, что грумер другой и то, после того как я сама уточнила). Третий раз - я заранее позвонила (как чувствовала), та же ситуация, при том меня долго уверяли, что запись правильная и это я ошиблась.

Уважаемая администрация салона Barber Pet, я не просто так записывала собак к одним и тем же грумерам - я не хочу каждый раз, как попугай повторять как мне нужно стричь собак, я не хочу каждый раз повторять, что не нужно брызгать духами моих собак – мне это не нравится, я не хочу, чтоб каждый раз мои собаки испытывали стресс при знакомстве с новым грумером, я не хочу объяснять каждый раз, какие особенности есть у моей собаки! Именно поэтому я специально заранее записывалась к определенным грумерам!

ПОСЛЕДНЕЙ КАПЛЕЙ стало то, что во ВТОРОЙ раз нас заранее не предупредили о том, что из-за карантинных мер нельзя ожидать наших собак в салоне. И я не против карантинных мер, но почему об этом предупреждают накануне визита? ! Тем более, что карантинные меры действуют уже давно, а правила у вас меняются каждый раз. Когда я произнесла это администратору Валерии, меня уверили, что практика предупреждения накануне, это нормально! ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО! Узнав заранее эту информацию, я бы нашла другой салон, и поменяла бы свои планы! Для меня принципиально находится в салоне, когда стригут моих собак, так как ситуации бывают разные, и они случались на моих глазах в данном салоне!

И вдобавок просто поразили несколько тезисов, озвученных администратором Валерией: «наши клиенты – собаки» (хозяева не причем?), «вы были записаны всегда к своим мастерам» (то есть я тупо вру? !), «мы не предупреждаем заранее, только накануне».
Вопросов к грумерам нет, но администратор Валерия - наглая, не умеющая слышать и некомпетентная.

У мого дорослого пса був перший грумінг. Він нервував і всяко проявляв характер, але на результат це не вплинуло. Грумер була дуже терплячою до нього і уважною до своєї роботи.
Женя —, спасибі вам!

Довольна работой мастера, но не сервисом.

П. С. На следующий день со мной связалась управляющая, извинилась за сотрудников и пообещала взять в работу мои комментарии для улучшения сервиса. Также мне предложили предложила вернуть деньги в качестве компенсации. От возврата я отказалась (работа все же была выполнена хорошо), но попросила перевести их на счет любого приюта для животных. Работа с негативом на пять.

Остались очень довольны визитом! Бережное отношение к собачке и профессионализм! Все сделали очень аккуратно, красиво, учли все наши пожелания! Придём к вам ещё:)

Наша любимая барберная) профессионалы своего дела! Песель хорошо себя чувствует после процедуры, и шикарен

Ужас!
На просьбу сделать стрижку. Его просто побрили. Фото ниже прилагается.
Мы его просто не узнали!
На вопрос. Зачем? Грумер Исиченко Анна ответила. Чтобы его не мучать!
Так что будьте готовы не узнать своего питомца

И еще держали в клетке. Хотя мы очень просили этого не делать, так как в прошлый раз у нас была там наша подружка и нас задержали. И его посадили в клетку и он очень скулил и дрожал. Теперь он даже боится ездить в машине. Дрожит весь.

Привели первый раз, Просили специально не выстригать шерсть на дырке у собаки сзади, потому что смотрится не эстетично, и собаке не мешало это никогда, сделали все наоборот) теперь собака сзади ходит все время с открытой дыркой и смотрится это ужасно.

Замечательное место для стрижки любимца. Мастера волшебники находят подход к самым вредным питомцам)

Спасибо Барбер Пет, что Вы есть! Свою собаку, я доверяю только Вам. Катя наш самый любимый мастер. После процедур, наша собачка всегда довольна и видно, что она не переживала.

Регулярно чистим зубки и стрижнем здесь нашего мокроноса, мастера божественный, сервис прекрасен. Собака без стресса идёт на процедуру, возвращается летяшей походкой)