Beauty salon Incanto

Вперше ьула в INCANTO. Салон має достатньо вагомі ціни на послуги. Персонал салону непривітний та невихований. Перукар Ірина дозволила собі «ти»кати мені в обличчя, бачучи різницю в віці та мій молодий вік. Коли я пояснила їй параметри стрижки, яку хочу, то вона неправильно собі розтлумачивши мої слова, та неуточнивши, що їй незрозуміло, зробила невідповідну стрижку.
Було б непогано, якби клієнтам пропонували каву чи воду, як практикують в усіх достойних салонах Києва. Щиро не рекомендую салон і вдруге не звернуся за послугами

Залишилась задоволеною. Майстер Мілана зробила максимально все аби врятувати зламаний нарощений ніготь та сколи на інших ногтях. Манікюр був зроблений безболісно, дуже обережно, не дивлячись на те, що дуже болів палець після повністю відірванного нарощеного нігтя. По цінам - адекватно, не буде дешево, але якісно.

Інна Юрченко на висоті як завжди! Чудово і без травмування волосся зробила зняття темного кольору️ Кольором і стрижкою задоволена

Отличный салон, приветливая администрация. Дима лучший специалист из тех, что когда либо меня стригли. Жил в Москве, Варшаве, в Киеве, есть с чем сравнить. Если доведётся ещё быть в Киеве, то естественно найду этого мастера и буду ходить к нему. Дима, лучший. А, и ещё, у этого салона очаровательная хозяйка)

Отвратительный салон.
Самый отвратительный салон на левом берегу.
Принимают на работу неквалифицированных косметологов, которым лишь бы прокол сделать и абы что посоветовать для ухода за ним.

Делала пирсинг носа и пирсинг хряща. Изуродовали что хрящ, что нос. На просьбу это исправить, поменяли серьгу в носу на кольца которое не закрывается. Лишь бы что-то засунуть чтобы я молча ушла. Ещё и деньги взяли за смену украшения. Косметолог отпустила меня домой с кровоподтёком на носу, даже не удасужилась вытереть! Засовывала серьгу без перчаток, по зверски.

Решить вопрос возврата денег за некачественные услуги от салона Инканто не вышло.

Девочки обходите десятой дорогой этот ужасный салон. Лучше найти реальных специалистов по пирсингу а не псевдокосметологов!

Педикюр в салоне делают некачественно и халатно. Обычным лаком покрыть без разводов и полос у *мастера* не получается и она считает, что это порядок нормы.
А вообще изначально все пошло как-то странно и некомпетентно.
1. Сперва я просила записать меня на определенный день на утро, но мне сказали все занято и можно только в 12. Ок
2. Пришла в 12, сказали, что мастер стоит в пробке. Хм, а как же все занято? Ну ок. Сказали есть время в этот же день на 18.3. В 17.30 звонят и сообщают, что мастер освободилась уже и просят прийти пораньше.
4. Ну а дальше - снятие гель лака, комбинированный педикюр, покрытие винилюксом за 40 минут. Горбы и полосы от кисточки мастер объяснила тем, что это же не гель лак, а обычный лак ‍️
В общем мастер - самоучка, у которой клиентоориентированность на ноль, как и у администрации салона.
Мне конечно мозг вынесли звонками, с просьбой сделать фото, потом прийти показать, потом извинениями. Ну на извинениях у них дело и закончилось. И все это удовольствие свыше 600 грн

Здравствуйте! Сегодня впервые побывала здесь и сделала индастриал. Боже, насколько же всё было сделано быстро и профессионально. Пять секунд и пирсинг установлен. У мастера просто золотые ручки! Благодарю!

Прокололи уши ребенку, очень быстро и легко, приятно и безболезненно, мастер знает свою работу отлично! Довольны, большое спасибо!

Прокалывали ребёнку ушки. У администратора при записи уточнила будут ли обезбаливать мочки ушек (есть специальные мазьки), сказали Да. При визите мастер сказала что никогда и ничем не обезбаливают, мастер работала без перчаток, пистолет при проколе каждого уха застревал в нем (пару минут его нужно было отковыривать от серёжки которая уже была в ухе), от чего ребёнку было больно и он плакал. Пожалела что обратилась к таким специалистам, жалко было дочку.

Честно я в шоке, завтра приду к Вам лично за деньгами. Я три недели ждала педикюр (потому что каждый раз когда я записывалась мне переносили, то ребенок у мастера заболел, то за час до процедуры звонят и уточняют что этот мастер не делает такое) только сейчас я поняла что это были знаки. Искала кислотный педикюр. Мне его сделали, мастер девушка злая, грубая, не собранная будто з похмелья (даже по отношению напарницы). Больно очень, поранила мне пальцы, по 3 слоя нанесла покрытие цветом, потом начала палочкой доставать лишнее, пятки сделала еще хуже. Я дождалась конца, с меня взяли 710 грн. И сейчас я дома парю пальцы и умираю от боли.
Поберегите себя девочки. Ад а не салон.

Обслуживаюсь в Вашем салоне не так давно, но довольна всем! Очень нравятся Ваши мастера, профессионалы своего дела. Уютно, гостеприимно всегда.

Очень давно искала своего мастера - чтобы слышал что я хочу, умел объяснить как будет лучше, умел бы реализовать задуманное и не стоил космических денег. И нашла именно в Инканто! Женя для меня лучший мастер! И сын ходит к нему с удовольствием. После работы Жени каждый волосок на своём месте и там и остаётся после салона.

Очень уютное место. Хорошие администраторы. Есть услуга "стрижка горячими ножницами". Делаю стрижку только здесь. Соотношение цена и качество отличное!

Хожу в салон и да, несмотря на то, что я мужик) стригут ногти и делают стрижки всем, независимо от пола и делают это великолепно! Я в восторге от аккуратности.

Администратор Ирина совершенно не ценит время клиента. После 10 минут уточнений даты и времени, записала меня вместо массажа в солярий, хорошо, что сразу озвучила и я попросила исправить. Оплатила абонемент на 10 сеансов, записалась сразу на 3 даты, в итоге, когда пришла в своё время, оказалось, что я не записана вообще. Причем, выяснилось это лишь спустя 15 минут ожидания! Сеанс массажа длится 30 минут. Вместо элементарного "извините" я услышала "значит, вы меня не так поняли". Сервис, конечно, на нуле. Сами мастера очень понравились: что парикмахер, что массажист, к которому я всё-таки попала, но уже в другой день. Поэтому советую просить показать в их журнале отметку о вашей записи, дабы не тратить своё время впустую

Записалась на прокол и наращивание ногтей. Прокол уха - все супер. Косметолог милейшая и приятная. В итоге вместо двух дырочек сделали две. Очень довольна. Но вот потом пришло время идти на наращивание ногтей. Сразу скажу, что я заранее уточняла какое наращивание и дизайн хочу. В итоге горе мастер тупо на все начала говорить « у нас такого нет» и кривить лицом. Попросила разобраться с администратором, которая вместо мастера начала предлагать варианты и пытаться как-то сгладить ситуацию. Мастер тупо стояла и кривила лицом, цмыкала и закатывала глаза. Такое поведение недопустимо. Это не гуру-мастер всея Украины, чтобы демонстрировать такое самомнение перед клиентами и уж тем более не захочется 3 часа с таким человеком сидеть и смотреть на ее недовольном лицо. В итоге ушла без наращивания

Дочка и я регулярно здесь делаем стрижки. Очень чисто. Многое продуманно для удобства мастера и клиента. Персонал адекватно и с пониманием относиться с маленьким спутникам своих клиентов - наверное, видит в них будущих своих клиентов. В целом - хорошие мастера и приятная, располагающая обстановка. Рекомендую - это место красивых образов - мужчин и женщин.

Администратор очень неприятная! Через Вайбер записывалась в салон. Ответила через час, да с такими фразами, будто ее лично потревожила. Просьба к руководству- научите персонал манере общения с клиентами.
Все же администратор - лицо салона! Даже желание быть вашим клиентом отпало, после такого.

Единственное приличное место на Позняках, где дочке в год согласились пробить ушки и за адекватной ценой. Другие салоны вообще отказывались или ставили цену в два раза больше.
Косметолог очень внимательная, добрая девушка. Нашла подход к ребёнку. Девушки администраторы очень отзывчивые и приятные.
Рекомендую салон своим знакомым и все остались довольны.

Персонал ведёт себя по хамски, портят все своим отношением. Не советовал бы обращаться в данный салон.

Прочитала отзывы и честно говоря удивилась. Не могу ничего сказать про стрижки горячими ножницами, но маникюр и педикюр делаю постоянно в этом салоне и не один год. Хожу конечно к одному и тому же мастеру и очень довольна. Администраторы ни разу не разочаровали. Всегда приветливо встретят, предложат кофе, и дадут необходимую информацию. Поэтому и хочу сказать " на вкус и цвет. " конечно, у всех разное мнение и впечатление от этого салона, но мне здесь комфортно и все устраивает. Спасибо всем.

Приятная атмосфера, милые, вежливые люди. В данном салоне делала терапию волос, мастер замечательный, делает качественно, а кроме того, хороший собеседник. Цены здесь выше среднего, но качество на высоте. Расстроило одно, у них нет в прайсе "стрижка кончиков, длинна", оплачиваете вы за полную стрижку. А в заключение, милые леди угостят тебя чаем или кофе, очень вкусным. Рекомендую этот салон!

Записалась через сайт на « пирсинг уха». По приходу администратор спросила: «прокалывать мочку будете? » отвечаю: «нет, хрящик» и тут администратор возмутилась почему же я этот момент не уточнила (кажется это не моя работа) и она не уверена, что данный косметолог сможет это сделать иглой. Позиции на сайте именно «пирсинг хряща» нету, да и откуда мне знать, что не все специалисты прокалывают хрящ. Решила я всё таки испытать удачу и подождать вердикта косметолога. Задержали на 30 минут и девушка заявила, что не возьмётся прокалывать хрящик иглой. Так и ушла ни с чем.
Косметологу огромный плюс за правду, могла бы попробовать и «напортачить». Не стыдно признаться, что в чем-то не компетентен, а вот работа администратора оставляет желать лучшего!
Либо навыки администратора повысить, либо онлайн запись привести в порядок, что бы впредь не было таких неразберих

Если вдруг вы решите сделать стрижку горячими ножницами- НЕ ИДИТЕ СЮДА! Администратор по телефону меня уверила, что они подстригают и кончики, и делают жгутиками и стригут по всей длине волос. И да, почитайте гид в интернете, у качественного мастера эта процедура занимает около 2 часов. Что сделали мне в этом "салоне"? За 15 минут отсекли концы и сказали- все. Оказывается, делать жгутиками вредно для волос. Да ладно? А получать 450 грн за 15 минут не вредно? Не советую, деньги выброшены впустую. А администратор совершенно не владеет информацией об услугах.