Так как не могу ответить на ваш комментарий, пишу ответ с этого аккаунта:
1. Отказ давать номер телефона - это не признак плохого настроя, это скорее соблюдение границ, дайректа достаточно. Справедливости ради, я попросила у админа номер владелицы, она его не дала по причине «а она сейчас все-равно не в городе» 2. Вы не освобождали окно, она у вас было, о чем был пост в сторис 3. Я изначально была с отличным настроем и объяснила мастеру, что нужно сделать. Дала четкое тз, если хотите 4. Вывод, что «будет херово» был сделан через 30 мин, когда это уже было понятно после того, как мастер уперлась и начала рассказывать, что не надо ее учить и что она делает по своей методике. А комментарий был написан как тогда, когда она меня порезала и уже психовала с фразами «давайте закончим сейчас» 5. Мастеру стоить объяснять что размочить пальцы в ванночке и побрызгать их водой - абсолютно разные вещи 6. Я оцениваю в сухом остатке только результат работы вашего мастера, после которого мастер другого салона ещё 40 минут доделывала, ровняла форму и убирала лишнее, сделав так, как Я ЕЕ ПОПРОСИЛА. По алгоритму: спросить у клиента, что он хочет - внимательно выслушать клиента - подготовить все необходимое - адаптировать свою методику под пожелания клиента - выполнить процедуру - узнать у клиента все от ок - подправить исходя из пожеланий - нанести крем и отпустить Кстати ваш мастер в конце спросила только: «наносим масло? » и после ответа «нет» она молча начала заниматься своими делами. Но хорошо, что у меня с собой был крем. 7. Я изначально предупредила, что нужен хороший мастер, который делает маникюр без покрытия. Ваш мастер сказала, что она делает только комбинирований всегда 8. И конечно же не мешало бы в таком случае проверить насколько легален ваш салон в помещении квартиры и насколько вы соблюдаете санэпидем нормы.
У меня благо раздражённых клиентов нет, потому что я уделяю внимание всем деталям, внимательно слушаю пожелания и предоставляю не только качественный продукт, но и безупречный сервис. Если я могу, то и все остальное тоже, поэтому мои требования всегда будут высокими.
Являюсь клиентом уже более 6-ти месяцев. Всегда довольна качеством маникюрчика и педикюрчика. В салоне царит уют и чистота. Все сделано с душой и любовью. Прекрасная девушка Юлия, которая замечательно делает работу и наполняет свой салон легкой энергетикой и позитивом. Желаю вам процветания и много довольных и счастливых клиентов ️
Не рекомендую! Мастер маникюра вообще не слышит пожелания клиента, который знает свои особенности. Мастер делает поверхностный и некачественный маникюр, обижается, когда ему дают обратную связь и в итоге начинает нервничать и делать ещё хуже. Достаточно грязно, стол и оборудование не обработаны, все в пыли. Учитывая, что меня порезали, надеюсь не занесли инфекцию хотябы
Замените девочку на телефоне! Полдня не может сообщить доступное время для записи на маникюр. Спрашиваю когда ближайшее время на запись, не может ответить. Говорит, нужно у мастера уточнить. Обещает перезвонить и не перезванивает. Звоню, отвечает о том, что на данной неделе нет возможности записаться. Спрашиваю, а когда можно? Снова уходит уточнять. Это просто издевательство какое-то. Желание обращаться в кам впредь отпало навсегда.
Девочки профессионалы своего дела! Я прихожу в студию как к себе домой - такая крутая атмосфера и отношение! Очень их люблю! Езжу с Позняков к ним, потому что любовь не имеет расстояния! Девочки, продолжайте в том же духе!
Хочу встать на защиту салона от предыдущего комментария! Специально его ждала! Ув. Людмила, Лариса как там вас. Отвратительно то, чем вы занимаетесь! Я была свидетелем инцидента, я все видела и слышала! Я видела вас, сидящую все время в шапке и шарфе, так сказать "на легком старте". Я прекрасно слышала как вам "все понравилось"! Как вы из воздуха раздули всю эту комедию со своими грязными пальцами, после того как администратор попросила оплатить услуги! Что же ваше фото такое размытое? Я более чем уверена, что вы развели не один салон и мне очень жаль девочек, которые абсолютно не защищены от таких аферистов! Пойдете к другому мастеру? Серьезно? Не смешите. Вы будете еще как минимум месяц хвастаться этим маникюром! Фу. Позор! Взрослая ведь женщина!
Доброго времени суток всем! Впервые попала сюда случайно пол года назад почитав отзывы, искала новую студию и "своего мастера". Не пожалела ни дня, теперь я постоянный клиент и привела ещё двух подруг). Советую всем ощутить эту атмосферу и качество. Спасибо Вам за Ваш труд:).
Мне очень нравится эта студия красоты, прекрасный сервис, обслуживание, всегда угощают вкусным кофе, всегда дарят хорошее настроение) пользуюсь услугами маникюра, так же делала брови и ламинирование ресниц, осталась довольна)
Ставлю цій студії 5 зірок, бо залишилась дуже задоволена після відвідування! Гель лак проносився 3 тижні, и носила ще б) також великий вибір кольорів, аж очі розбігаються, різні дизайни, і хороші ціни на послуги)
Классная студиямоя девушка постоянный клиент, вот и меня решила записать на мужской маникюр, так как руки у меня не в лучшем состоянии, я конечно переживал, но 40 минут времени пролетели незаметно, и после маникюра руки стали, лучше выглядить и без заусенец) круто
Замечательная студия маникюра на Нивках, работаю рядом с девочками, очень удобно во время обеденного перерыва бегать к ним на маникюрчик всегда довольна сервисом, маникюр носиться отлично, терпит все мои уборки и готовкитак, что все супер) рекомендую
Хотела бы оставить положительный отзыв об этой студии! Прекрасная студия, уютная, очень приветливый администратор, замечательный мастер Юлечка, делала у нее педикюрчик (подготовка к морям), все прошло супер, быстро, качественно, стерильно, что самое главное, я просто сидела и отдыхала советую всем
Прекрасная студия красоты на Нивках, уютно, приемлемые цены, мастера маникюра выполняют работу красиво, качественно и профессионально! И конечно, что самое главное - стерилизация и дезинфекция на высшем уровне! Рекомендую:)
Как же я обожаю Стрекозу, хожу сюда уже три года! Это самая лучшая студия в Киеве, маникюр просто на высшем уровне, девочки мастера профессионалы, настоящие пчёлки! А какой кофе вкусный у них, это просто бомба! Стерилизация на высшем уровне, все просто супер! Рекомендую Стрекозу всем!
Девочки, кто давно искал идеальную студию красоты, вам сюда, тут творится настоящая красота, лично я постоянный клиент, делаю маникюрчик и педикюр у директора студии Юлечки, прихожу сюда отдохнуть и набраться позитивного настроения, потому что сдесь только так) приходите, не пожалеете
Хожу уже почти два года в этот салон, все настолько шикарно, насколько это вообще возможно) Всегда с удовольствием захожу туда, потому что знаю, что обо мне там позаботяться. Перед прошлым Рождеством забыла заранее записаться, позвонила практически в последний момент, и мастер Юля делала мне маникюр уже после закрытия, жертвуя свое время для меня, за что благодарна бесконечно! Это лучший салон!
Не можу уявити собі кращого салону, ніж цей, все просто ідеально, все для нас, дівчаток! Подобається персонал, все завжди якісно, відношення до клієнтів по-справжньому королівське. Дівчата - справжні майстрині своєї справи, я в завхваті!
Делают плохо покрытие лаком, не понимаю девушек, которые нахваливают данный салон. Первый раз сделала, был неаккуратно сделан и как оказалось некачественно, через три дня начал слазить, написала в салон. Предложили переделать, в следующий раз снова сделали неаккуратно. Хотели исправить впечатление, но только его подтвердили
Сегодня посетила данный салон первый раз. Выбирала по отзывам в интернете. И не пожалела. Делала маникюр, педикюр и коррекцию бровей. Мастер Юля. Очень довольна - приятная девочка, работает очень, ну очень, быстро и качественно Никаких навязчивых разговоров, если вы этого не хотите. И никакого навязчивого сервиса, типа купите то, сделайте то. Цены в общем адекватные. Гигиена на уровне, на сколько я могу судить. Пыталась записаться в субботу на понедельник. Мест не было. Объяснила что маленький ребенок, в другое время и день не могу. Девочки все равно нашли выход (кого-то попросили поменяться). Это называется модным словом клиентоориентированность. Было приятно что приняли. Качеством услуг довольна. Посоветую? Однозначно, да!
Хочу действительно похвалить работу салона и посоветовать всем! Обращалась на покраскц и маникюр. Качество обслуживания очень хорошее. Мастер сделала тот цвет, который я себе и представляла. Это говорит о профессионализме! Волосы после покраски в очень хорошем состоянии. Ходила на маникюр - тоже была удивлена. Девочки используют проф лаки и я носила шеллак 3 недели. Маникюр кстати тоже выполнен хорошо. Мне понравилось в этом салоне. Сотрудники прислушиваются к каждому клиенту и стараются ему помочь. Кто думает заходить сюда или нет - смело идите. Цены, кстати, приятные. Абсолютно доступный салон!
Салон в каторый хочется заходить каждый деньВсегда встречают с улыбкой, мастера знают свою работу и делают ее замечательно! Что можно ещё сказать: професионализм, мастерство, опыт! Цены доступные. Рекомендую всем салон «Beauty Studio STREKOZA»!
Моя история со "Стрекозой" длится уже полтора года:) За это время девочки сделали мне кучу маникюров/педикюров с самыми классными дизайнами и отличной носибельностью) Отдельно хочу сказать о плетениях, макияже и коррекции бровей от Ирины - просто классно!) Юля - перфекционист и мастер своего дела, и это чувствуется в организации всех процессов студии. Люблю и благодарю за всегда качественную работу.
Користуюся послугами студії "Стрекоза" більше року. Дуже задоволена - це місце яке я можу з легкістю порекомендувати своїм друзям, подругам та всім кому треба крутяцький манікьюр, красиві бровки та інше. Завжди все стерильною чисто, охайно. Привітний персонал. Ціна -відповідає якості.
Всё понравилось! Девочки молодцы, внимательны и отзывчивы. Специалисты своего дела, ногтевой сервис на очень высоком уровне. Всё качественно, стерильно и быстро. Рекомендую!
Замечательный салон с профессиональным персоналом! Если вы цените комфорт, качество обслуживания, профессиональный подход и душевное обращение - вам сюда! Рекомендую
Студия классная, всегда приятная атмосфера и вкусный кофе) делаю маникюр с покрытием у Юли, качество супер, покрытие держится почти месяц) Всем рекомендую)
Отличный салон - цены доступные, мастера на уровне. Пафоса (и соответственно обдиралова) нет, работают на совесть, профессионально. Живу недалеко, удобно ездить. Жена там же маникюр делает, всегда остается довольная) Единственное - записывайтесь заранее.
Я у величезному захваті від салону. Була по рекомендації подруги на маникюрі та педикюрі. Якість роботи сподобалася, і ціна приємна, ще і близько до мого дому. Доречі, подруга робила зачіску на корпоратив, теж все сподобалося.
Долго искала подобное место поблизости. Мастера профи, атмосфера очень уютная, всегда все чётко, аккуратно и красиво. Очень важный вопрос для меня - стерилизация инструмента, тут я в ней уверенна на 100%. Хочется сказать большое спасибо за такое отношение к делу ️
Студия является для меня местом где я могу доверится профессионалам, а для меня это очень важно. В студии Стрекоза я неоднократно делала маникюр, педикюр, коррекцию бровей с покраской, а также макияж и укладку перед фотосессией. Результатом всегда остаюсь довольна.
Стрекоза, это не просто салон, это место, где ты отдыхаешь!? Девочки, огромное Вам спасибо за мега классный маникюр, педикюр! Вы Боги красоты!? К Вам как на праздник? Всегда летишь за очередной порцией красоты! Уже жду следующую запись! И отдельное спасибо за мои реснички!
Супер студия! Рекомендую Хочу поблагодарить сотрудников салона за их профессионализм (делала ламинирование ресниц, маникюр). Здесь очень уютно и тепло! Желаю вам дальнейшего процветания и стабильной работы!
Рекомендую! Очень уютная атмосфера, стерилизация на высшем уровне, мастера маникюра - профессионалы своего дела! Мои наилучшие пожелания вам, и только благодарных, щедрых и главное адекватных клиентов! Вы умнички пчёлки
Чудова атмосфера краси та стилю) Щирі зустрічі та приємні миті стілкування! Увага до деталей) Чудова організованість! Юлічка Ви не тільки професіонал, а й надзвичайно приємна, "тепла" людина)
Хожу в эту студию более 3 лет и всегда очень довольна результатом. Красивый маникюр, внимательный мастер Юля, соблюдаются все уровни стерилизации. А также очень приятная атмосфера. Всем рекомендую)
Добрый вечер салон красоты Стрекоза). Вчера вечером заходил к вам, ждал свою девушку ей делали маникюр. Очень приятно было что когда ждал меня угостили кофе и конфетами). И 30 мин ожидания своей любимой девушки очень быстро прошли и маникюр очень понравилась), успехов вам девушки продолжайте работу в таком духе
Спасибо салону за отличный маникюр, который сделан очень аккуратно, профессионально. Также же за позитивное настроение и чашечку кофе с конфетками. Все очень понравилось. Продолжайте в том же духе! Буду рекомендовать вас своим знакомым!
Отличный салон, всем советую Удобное месторасположение, приятный коллектив, мастера отлично справляются со своей работой, атмосфера замечательная, каждый раз наслаждаюсь находясь там Попала в салон случайно, так как находился недалеко от моего дома, но спустя время, езжу к ним не смотря, на то, что добираться более часа, оно того стоит
Огромное спасибо мастерам этого замечательного салона красоты за качественное и профессиональное обслуживание, а также за уютную и дружелюбную атмосферу. Пользовалась услугой маникюра, осталась очень довольна, все сделали красиво и аккуратно. Отличное место, рекомендую!
Записалась на покраску корней, когда пришёл мастер - сказал что не готов меня взять, т. к. Ему не сказали что я блондинка) Наверное он думал что и работать не прийдется) По поводу цены - полный неадекват: за покраску корней и чтоб сравнять тон прийдется выложить 1100-1200 грн (с их краской), в то время когда я везде за это плачу максимум 600, объясняется все «новой технологией» покраски. Когда озвучила своё «фе» и что не согласна с ценой, пока переодевалась - слышала как специально для моих ушей обсудили меня, приговаривая «пусть сама себя красит». Этот горе-недосалон находиться в за. Це, даже нет нормальной вывески, зато цена по «новой технологии».) Категорически не рекомендую. Рада, что таки НЕ покрасилась там.
Сегодня побаловала свои ручки Парафинотерапией от Стрекозы. Мои окоченевшие пальчики, наконец-то отогрелись. Очень расслабляет и дарит гладкость и бархатистость коже, ручки стали на 10лет младше меня