haze

Це був найжахливіший досвід у моєму житті, і він не обмежився просто поганою стрижкою, він ще включав вендетту з боку перукаря та адміністратора, тому що коли я поскаржилася на роботу майстра Олена Боровяк, вона звинуватили мене у тому що в мене воші і вони заважали їй нормально мене підстригти. Але про те що у мене є воші я дізналася після того як я вислала адміністратору фото свого криво постриженого волосся.

Замовляла боб - в результаті стрижки різниця в довжині між правим і лівим боком 1 см, вистрежені місця і крива лінія. Я сказала про це перукарю ще в салоні, вона рівняла рівняла, і коли витягнула волосся феном, це не кидался у очі. Вдома я ще подивилася, і повідомила про кривизну адміністратора. Мені запропонували безкоштовну корекцію через декілька днів, на яку я записалась. Коли я помила голову наступного дня, і висушилася вдома, я була в шоці від нерівностей. Я зробила фото і відправила його. Мені не відповіли впродовж дня, але ввечері після 8ї години вечора мені 2чі подзвонив незнайомий номер, і коли я передзвонила, виявилося що це мій перукар, якому я ніколи не давала свій номер, і не давала дозвіл на контакт. Перукар сказала, що мені не стригтися потрібно, а лікуватися, бо в мене воші. Я запитала її чому вони в мене зявилося після моєї скарги, і як вона в такому випадку мене стригла, як що воші дуже легко передаються, і вона наражала на небезпеку клієнтів свого салону, но що вона відповіла що не знає, мабуть їй було соромно.
Наступний ранок я провела у пошуках лікаря дерматолого, який би міг мене ургентно прийняти, ми шукали воші з ультрафіолетового лампою, і за 1100 гривень що я оплатила я дізналася що вош у мене немає.
Після візиту лікаря, я дзвонила і писала до салону щоб отримати пояснення мені не відповідали. Я написала що прийду до салону з міліцією, тоді мені перезвонила інший перукар, який запропонував мене перестригти і маску для волосся в знак моральної компенсації. По часу домовилися на через 20 хв, бо це був єдиний час, коли я могла приїхати з запропонованого. Я дуже поспішала, приїхала до салону, мене подивилася перукар, і сказала, щоб прибрати кривизну і виправити форму прийдеться укорочувати волосся. Після цього вона зробила маску, помила мені волосся, нанесла кондиціонер, і сказала почекати 3 хв. Не було її хвилин 15, вона говорила з адміністратором, і повідомила мені, що нажаль постригти мене не може, бо адміністратор сказав що це проти правил салону (!) І в неї будуть проблеми, що перестригати мене може тільки той майстер що мене стриг! Сказати, що я була шокована, це нічого не сказати.
Далі у нас була сварка з адміністратором і моїм першим перукарем, яка мені сказала, що якщо не подобається стрижка, я можу йти в інше місце, і мій витрачений час, гроші і нерви, це не їх проблема, і здоров'я все одно треба перевіряти. Потім вона мені кинула гроші за стрижку на стійку ресепшина, я зрозуміла, що конфлікт не можливо врегулювати, і маю справу з неадекваьною людиною, тому взяла гроші і пішла з салону.

Уютное место, приятный отзывчивый персонал, отдельное спасибо мастеру Диляре, отличный специалист, поможет с выбором, объяснит все за и против, приятный человек) Приятный салон, хочется возвращаться)

Любовь решает все. Люблю места, где люди любят своё дело. Миланна очень крутая, спасибо большое ️

Салон фантастический!
Впервые была у мастера Алины, вышла красивая и счастливая!
Спасибо! Вернусь ️

Я являюсь клиентом этого салона больше 5 лет, но сегодня я пришла сюда в последний раз. Что-то сильно изменилось и не в лучшую сторону. Обслуживание стало неприемлемым. Обычно простая стрижка с мойкой занимала порядка 1,5 часов, сегодня все сделали за 40 минут, без должного уровня обслуживания. Мне даже не предложили воду/чай/кофе и когда я на это обратила внимание администратора, мне сообщили, что должна была сама это попросить, кажется это не совсем так работает, но мне уже все равно, потому что сюда я не прийду больше.

UPD: Похоже вы не уловили суть поста, продолжайте также относиться к клиентам и бизнес будет процветать.
Успехов!

Огромное спасибо Милане за то что поняла мои волосы и сделала невероятную стрижку. Впервые за 28 лет не было желания помыть голову сразу после выхода из салона:)

Результат після стрижки майстром Каріною у березні 2019 р.: вищий за очікування: професійно, стильно, дбайливо, несхоже в хорошому плані на жодну з попередніх стрижок у звичайних перукарнях. Результат починаючи з наступного дня: коротко підстрижені спереду прядки неприборкувані, оскільки природньо тонкі і завиваються. Використовувати щодня термоукладку, як у перукаря, не було бажання і нахилу. До цього обмежувалась шампунем, маскою і кондиціонером. Отримала зі стрижкою реальну проблему з підбором засобу укладки.
Довелось відрощувати волосся два місяці.
Отримала задоволення під час стрижки, але прикро що за доволі високу ціну не враховано звичний спосіб догляду за волоссям і його стан.

Після цього візиту протягом року чотири рази стриглась у Анастасії. Вона згладила нерівності, створила щільну об'ємну лінію ззаду і цікавий плавний перехід спереду. Щоразу була задоволена результатом, який тримався тривалий час.

Несколько раз стриглась здесь у разных мастеров, не смотря на пассивно-агрессивное поведение мастеров (это, заявленное на сайте, отсутсвие жеманности или я не вписываюсь в формат заведения? Хм? Серьезно, выражения лиц как у парикмахерш из советских фильмов). Последний визит добил окончательно. Наслушалась кучу «комплиментов» по поводу состояния волос. Мои пожелания слушали очень снисходительно, советов кроме покупки продуктов салона никаких не давали. В результате прическа сделана без учета особенностей волос, те пряди, которые хорошо бы и обрезать оставили, хоть длину и убрали прилично. Концы не прорабатывали (обычно ровняют минут 30, даже в этом салоне) может рука у мастера набита, может техника другая, но обычного ощущения плотной линии после стрижки нет. После укладки все выглядело очень хорошо. Но! Хваленые средства, призванные видимо, хоть как-то преобразить мои «убитые» волосы, превратили их в сопли через 2 часа (я предупреждала!). Короче, мой мазохизм с этим местом закончен!
Отвечаю: мой последний визит был 29.01 в 16 30, мастер Анна.

Стриглась у 4х мастеров: результат получился хороший у всех, но уровень обслуживания отличается, от одного мастера осталось неприятное впечатление. Очень довольна работой Алины Сегень - хорошо стрижёт и тактична. Также рекомендую Ирину Зиновьеву и Юлию Цой.

Мне понравилось всё. Стрижка отличная, мастер отличная, май в Киеве вообще и в частности на Рейтарской отличный.

Отличное место. Самое главное, что здесь не только предоставляют профессиональные услуги, но и думают о досуге. Есть бар, проводят вечеринки. Крутой персонал.

Пишу подобный отзыв впервые, ибо всегда максимально лояльна к мастерам. Всегда доверяю тому, к кому иду.
очень хотела попасть к мастеру Александре (отзывы были исключительно положительные)
у меня были длинные волосы в довольно плачевном состоянии. Я была готова к тому, что отрезать нужно будет немало длинны, хотя решение это далось нелегко.
перейду к сути.
когда к вам впервые приходит клиент, можно быть чуточку доброжелательнее (особенно, если вы задержали его предыдущей записью). Это во-первых. В моем случае мастер постоянно говорила, как все плохо с волосами. Не более.
во-вторых, обрезать волосы до длинны, которая абсолютно не подходит овалу лица - это вообще как. Ну окей, волосы были испорчены - отрезали. Но даже не объяснить человеку, как их теперь можно укладывать. Когда видно, что клиент переживает - мне непонятно.
возможно, Саша отличный мастер, но в моем случае - проявление тотального пофигизма и непрофессионализма. Может, я ей не понравилась:)
пишу отзыв спустя несколько месяцев, если что.

Записалась 3 недели назад к мастеру Юлии Ферштейн на Рейтарской на окрашивание и стрижку. Спойлер: вышло ужасно. Обошлось всё это в 5800 грн и в результате я получила волосы с зеленоватым оттенком и стрижкой каскадом с филировкой, которая моим пушистым волосам совсем не подходит.

Соглашусь, окрашивание было сложным (выходила из отросшего блонда с промежуточным 3им оттенком в шатенку). Тем не менее, до него я показалы рефы по цвету и посоветовалась с мастером. Мастер подтвердила, что если отстричь обесцвеченный блонд, то так получится.

С первого раза не получилось (вылез зелёноватый и у корней был слишком тёмный цвет), я попросила исправить. Мастер
с трудом, но согласилась (с обычными отговорками, что мол не переживайте, это просто освещение такое), помыла шампунчиком и сверху замазала тонирующим средством. Ничего особо не поменялось. При этом хочу отметить, что если ты высказываешь недовольство результатом, профессионализм по версии Юлии - это обидеться и не разговаривать.

Ничего, подумала я, волосы отрастут, оттенок размоется. Но с каждой неделей волосы становятся всё более зелёными. Завтра иду к другому мастеру исправлять.

Настоятельно не рекомендую этого мастера: не очень парикмахер и ужасный колорист (!). Худший экспириенс в моей жизни, да ещё и в салоне, от которого я ожидала большего.

Цена репутации салона на Рейтерской 70 гр!

Я постоянный клиент много лет, делаю маникюр. Неделю назад делала у одного мастера, записалась к другому. В промежутке облез ноготь, я попросила просто приехать снять лак, сказали что это платно, я уточнила, буду ли я оплачивать стоимость снятия при следующем посещении, ответ был таким, что « цена не меняется».

С какой такой радости, я должна два раза оплачивать снятие вашего же покрытия, хоть и у другого мастера? Кто посчитает мое потраченное время, неудобство, парковку, мою доставку? Вы все очень няшные, но это фэйково!

Утром сделала маникюр на Влодимирской, там все такие милые, добрые и отзывчивые! Полный восторг.
А вот на Рейтарскую я больше ни ногой. Хотела переплести волосы, попала к мастеру Екатерине. Видимо, я ей сразу не понравилась, тк стала говорить что и как я хочу сделать со своими волосами. Начала плести и просто перестала слушать мои просьбы. Плела на полумокрые волосы, на просьбу подсушить ещё никак не отреагировала. Предприняла ещё несколько попыток, но перестала что либо говорить, когда поняла, что меня игнорируют. Боковые косы заплетены не удобно, нависают на уши, общая мокрая и от того не красиво в заплетенном виде. Расплела и обнаружила колтуны от набранных волос. Мне хочется плакать.
Очень вас прошу, если ваши мастера не любят что-то делать, пусть скажут сразу. Очень обидно, что шла в основном за хорошим настроением, а получила один неготив, да ещё за не малые деньги.

Записывалась в хейз к мастеру Дарине Логвиной. Когда пришла на стрижку, девушка на ресепшене сказала мне: "Ничего, если вас будет стричь не Дарина? ". Никто ни разу не извинился за сложившуюся ситуацию. Люди же не просто так записываются к определенным мастерам) Когда я сказала девушке, что нужно было позвонить заранее и предупредить, она ответила, что предложенный мне мастер тоже меня хорошо пострижет) Очень плохой сервис для места, которое позиционирует себя как супер "френдли" и берёт за стрижку 800 грн.

Результат після стрижки майстром Каріною: вищий за очікування: професійно, стильно, дбайливо, несхоже в хорошому плані на жодну з попередніх стрижок у звичайних перукарнях. Результат починаючи з наступного дня: коротко підстрижені спереду прядки неприборкувані, оскільки природньо тонкі і завиваються, що з ними не робила: розгладжуючі засоби, гель. А використовувати щодня термоукладку, як у перукаря, немає бажання псувати стан волосся. Розумію, що догляд потрібен, але раніше я обмежувалась шампунем, маскою і кондиціонером у вигляді спрею. Зараз маю реальну проблему з підбором засобу укладки.
Зробила висновок, що незважаючи на поради перукаря кардинально зняти спереду довжину (було обстрижено до 20 см на найкоротших прядках спереду), тепер треба відрощувати волосся і більш дбайливо обирати тип стрижки.
Отримала задоволення під час стрижки, але прикро що за доволі високу ціну, 700 грн, не враховано звичний спосіб догляду за волоссям і його стан.

1-долго не брали трубку, пошла через телефонный звонок администратора другого салона. 2-Интерьер стильный, мастера модные, продвинутые. Да, без жеманности) Внутри чисто, без лишних запахов. 3-Атмосфера - "для своих", администратора не было на месте, пришлось отвлекать мастера. Чувствовала себя лишней там. Видимо я слишком personne agée для этого салона. 4- Консультация от мастера (Настя) получена четкая, профессиональная, без лишних - я не знаю, какая реакция. - я не могу ничего конкретно сказать в данной ситуации. 5. Цены - высокие.

Адріана - супер майстер! Чекаю зустрічі і нових перевтілень! Кращі руки та бездоганний смак! Дякую

Был любимый салон но после встречи с парикмахером Юлией Ферштейн больше туда ни ногой! Во-первых, меня предупредили за час до стрижки что запись переносится на час позже и при встрече никто даже не принес извинений за неудобства. Во-вторых, Юля, к сожалению, совершенно не прислушалась к моему пожеланию о стрижке и постригла так как понравилось ей (упущу здесь все обидные и безосновательно самоуверенные утверждения Юлии). В результате, стрижкой я осталась совершенно недовольной. И напоследок, когда я сказала мастеруь, что результат совершенно не оправдал мои ожидания, вместо того чтоб предложить найти консенсус, она просто обиделась и даже не попрощалась. На ресепшене сказали что перезвонят когда найдут мастера чтоб перестричь и никто не позвонил после недели ожиданий. Хочу выразить своё глубокое разочарование услугами даного заведения. Желания возвращаться и уж тем более советовать кому-то этот салон, совершенно нет.

Спасибо Насте за отличную стрижку. На такую длину долго не решалась, но мастеру доверилась и получилось именно так, как представляла. И спасибо за советы по уходу.:)

Мой любимый салон + бар. Записаться на удобное время - за 3 недели. Все мастера - талантливые молодые красотки. В стоимость стрижки входят коктейли)