MVK

В цілому місце досить приємне, але як і в багатьох салонах, майстер може не дотягнути до очікуваного рівня надання послуг. Топи працюють краще.

Зняла зірку за обслуговування російською мовою (я трохи не зрозуміла що російська забула в манікюрному салоні в Києві з україномовним клієнтом).

Якщо вам не шкода свого часу і начхати на якість. Незрозуміло, яким чином розкручений салон, без постійних майстрів і з дуже поганою якістю. І додатково - погрозами клієнту про звернення до органів за поганий відгук) смішно) безумовно, саме те, чого ви чекаєте, якщо сервіс не сподобався. Був просто огидний манікюр, за нього запропонували покриття безкоштовно. Кілька разів уже була в дорозі на манікюр, а мені передзвонили і скасували, нібито майстер не прийшов! Я в шоці, вибачення нуль! Час клієнта без жодної поваги ігнорується. Постійна плинність кадрів, що мабуть говорить про внутрішні проблеми, знайти свого майстра тут нереально, вони змінюються постійно. Незручна палітра на ресепшені, з якої абсолютно завжди половини немає! Не рекомендую! З гарного лише інтер'єр салону. Реклама в модних журналах, зважаючи на все, як у нас прийнято - "за знайомством"

У березні робила манікюр і покриття в цьому салоні (700 гривень), рівно за тиждень покриття на кількох нігтях почало сильно відставати та відлетіло. Запропонували прийти на переробку, але я вже була не в Києві. Сказали, що зроблять знижку 10 % на наступний візит. Така собі пропозиція, зважаючи на те, що навряд чи я повернулася б у салон, де мені нанесли таке покриття.
Згодом написали мені, що повернули кошти на мій рахунок. Я подумала, що повернули кошти на картку, якою я розраховувалася. Зраділа клієнтоорієнтованості салону) Виявилося, що малося на увазі «на мій особистий рахунок у цьому салоні», хоч це і не було очевидно, бо коли йдеш на манікюр, то не очікуєш, що в тебе там є якийсь рахунок

За пів року я знову була в Києві і вирішила скористатися коштами зі «свого рахунку». Але наприкінці мені повідомили, що на моєму рахунку 350 гривень замість 700, а решту доведеться доплатити. На запитання, чому так, мені сказали: «ну, ви ж були незадоволені покриттям, то ми повернули за покриття, а манікюром ви ж були задоволені»)
Ніби логічно. Але як ви собі уявляєте переробити покриття без манікюру? Зіпсований манікюр - це зіпсований манікюр у цілому.
Вважаю, що це не клієнтоорієнтованість, а жлобство. Точно більше не скористаюся послугами цього салону.

Послуга була надана дуже акуратно і приємно. АЛЕ пройшов рівно тиждень як лак по контуру декількох нігтів почав відстававти, а ще через 2 дні почав лущитись. Я не займалася ніякими справами з прибирання чи ще якоюсь працею з хімією, що могло би пошкодити покриття. Я розчарована. Такого поганого покриття я ще не зустрічала

Салон своїм інтер'єром схожий на космічний корабель з фантастичних фільмів, дуже круто.
Приємно вразив рівень асептики/ антисептики і те, що за стерильність інструментарію відповідає окремий співробітник.
Є зручний онлайн-запис, адміністраторка ввічлива, зв"язок швидкий.
Робила 100% апаратний гігієнічний манікюр - якість виконання на високому рівні.
Доповню відгук через два тижні - треба подивитись на нігті через деякий час, щоб була повна картина

Я в захваті. Дуже сподобався персонал, особливо мій мастер Шевченко Влада. Манікюр і покриття ідеальне. Хотілось би, щоб для майстрів така робота, була менш шкідливою для здоров"я за рахунок встановлення в стіл витяжки, для поглинання пилу під час зняття старого лаку.

Обслуговування на нулі. Те що замовлення готують довго, а офіціанта можна чекати пів години. - це як візитна картка. Сьогодні було рівно 30 за часу, захотілося перекусити. 7-8 хв ніхто не підходив, далі підійшла офіціантам, питаю, скільки готують пасту, пішла питати і пропала, через хвилин 6 прийшов інший офіціант, замовила лиш каву, якої не хотіла, бо сенсу чекати їжі уже не було

В течение нескольких лет пользовался услугами салона МВК, но в последнее время хозяйка салона поймала звезду и чтобы записаться на маникюр в салон необходимо длительная переписка с персоналом.

Очень хороший салон с превосходным сервисом и мастерами. Качество маникюра на высоте! Лучшего пока еще не встречала. Покрытие под кутикулу, большая палитра цветов, правильная обработка инструмента, качественные материалы. Из минусов - не идеальное (либо вообще отсутствует) выравнивание ногтевой пластины, иногда плохо прокрашены бока ногтя.

Опоздывала на 10 мин, о чём предупредила администратора. В 11: 06 мне уже перезвонили и отменили маникюр, не смотря на то, я просила сделать хотя бы без покрытия. Одним словом - ненадёжное место.

Качеством работы и сервисом осталась довольна. Единственное, покрытие быстрее снашивалось, сравнивая с тем, где я делала раньше маникюр. Первый раз был более мягкий материал как мне сказали, он мне не подходит и ходила я с ним неделю где-то. Второй раз делали другим, он был прочнее, держался и выглядел хорошо около 2ух недель. Но это вопрос который касается комплекса разных моментов (структуры ногтей, образа жизни, покрытия, работы мастера), по этому на этот счёт судить не буду.
В целом нравится подход, концепция и внимательность персонала.

Хамка, с завышенным ЧСВ, без чувства такта, абсолютно не знакома с этикетом и адекватным поведением - все это про Викторию Каладий из MVK. Человек который при любом удобном и не удобном случае не забывает упомянуть о том "как долго и много она батрачила в свои 16 лет" и о том "что уже в 18 купила себе квартиру". При разговоре с ней, если это можно назвать разговором, строит из себя не пойми что, а физиономия такая, что кроме того как заехать по этому мерзкому таблу, больше ничего не хочется. Всеми возможными способами проявляет свое неуважение ко всем окружающим, и превозносит себя над миром сим.
Очень жалеем что пришлось столкнуться с таким неприятным и противным человеком как Виктория. Настоятельно рекомендуем обходить десятой дорогой эту персону и не иметь ничего общего. Нам хватило всего одной встречи чтобы нас облили с ног до головы грязью, абсолютно без причины, и "показали где наше место".

Обращение к самой Виктории Каладий - будьте проще и люди к вам потянутся. Но в вашем случае еще стоит подучить этикет и приобрести хоть какую-то, элементарную, мораль в общении с людьми.
Надеемся что ваша "первая квартира в 18 лет" останется гордостью и достоянием вашей фамилии до конца времен) Всего ненаилучшего!

Хорошее заведение, мастера создают впечатление профессионалов. Качество работы мне понравилось. Отдельно стоит отметить уровень обработки инструмента, не многие стоматологии имеют такое оборудование.
Из минусов -это обстановка. Не хватает свободного места, создается впечатление конвеера и работы на поток. Что несколько противоречит ценовой политике, хороший маникюр - это замечательно, и это безусловно основной критерий по которому стоит оценивать, но высокий уровень цен накладывает и более высокие требования к организации процесса и обслуживания в целом.

Тот случай, когда становишься клиентом и всех подруг зовешь сюда) во-первых, красивый маникюр с идеальным покрытием (даже на моей неидеальной форме ногтей, а во-вторых, стерилизация инструмента происходит таким образом, что все, кто помешан на здоровье и безопасности, как и я, будут довольны и спокойны)

Я осталась очень довольна работой мастера: аккуратно, быстро, качественно, одним словом профессионально! Мастер помогла выбрать "мой"цвет среди внушающей палитры лаков) Атмосфера в салоне хорошая, все продумано до мелочей, уютно) Оценила стерилизацию инструментов, это уровень
Прайс вполне соответствует качеству и результату работы. Рекомендую!

Это бренд, которому я верна уже три года. Из трех лет, два года я обслуживаюсь у мастера, которого смело называю своим beauty-angel. Мой личный мастер - Ирина Хоменко. Знает обо мне больше, чем я знаю) Всегда угадывает с цветом покрытия. Это для меня всегда мука. Выбрать. Рисует моих любимых funny cats. Потому что коты - это про мой род деятельности. Поэтому они настолько для меня символичны. Ира очень скрупулезна во всех рабочих процессах. Знает о чем говорить с клиентом, а когда нужно-важно обслужить без звука. Спасибо тебе, MVK, что ты всегда стабилен в своем качестве. Спасибо тебе за то, что я каждый раз прихожу к осознанию, что я готова за своим мастером лететь даже на Луну. Спасибо тебе, MVK, что ты не предаешь свою философию и каждый раз даешь все больше и больше. Спасибо тебе, что ты уникален и никогда никому не подражаешь. Именно ты задаешь направление развития нейл индустрии. И оно в чистоте. Оно в минимализме.

Вчера очередной раз была в MVK и как обычно море впечатлений Каждый раз убеждаюсь, что здесь работают только специалисты высшего уровня!