Sport Life

Діти поки чекали зі спорт лайфу малювали крейдою, вийшло якесь ЧС. 27.05 приблизно о 19: 40 каже прайте те, що намалювали діти, знім розберемося окремо, але враження, не відвідуєте це місце. Вашим дітям тут раді не будуть

Про і у мого чоловіка таке було, йому не розповідали про такі умови вийшов о 21.00 і його оштрафували, в сенсі? Зал оштрафував!

Перший раз прийшла в Ваш клуб на сквош на 8 вечора, вийшла в 21.02 і адміністратор каже що Вам нараховується штраф за те що вийшли в пізніше ніж 21.00, на 2 хвилини! 150 грн штраф! Потім каже " як Ви новий клієнт, то Вам його відмінять" Я написала заяву на відміну, і нічого не зробили. Зі мною було ще 3 людини і всім НЕ відмінили штраф,
НІКОГО не попереджали, що не можна виходити на 2 хвилини пізніше!
Тобто, я абсолютно новий клієнт, для якого як МІНІМУМ Ви маєте справити гарне враження, показати гарний сервіс, щоб у Майбутньому я хотіла приходити займатись саме до Вас.
Натомість, Ви штрафюєте НЕ попереджаючи і не стримуєте обіцянку про відміну штрафа!
Нікому не рекомендую Спорт Лайф. Самий гірший клуб і скотське відношення для нових клієнтів. Така велика мережа і така кончена система.
А в наступний раз штраф буде, що я туалетної бумаги більше взяла ніж потрібно?

Один тренажер зламався – вирішення питання вивезли, тепер пусте місце. Другий зламався стоїть з табличкою зламаний, (жим ногами), мало того, він у єдиному екземплярі! Спортлайф це точно ви? Невеликий вибір млинів за вагою. Музика в залі огидна чи її взагалі немає, Це точно та сама атмосфера, що потрібна відвідувачам? Ви відвідувачів хочете? Серветок немає, дезінфекторів немає. Другий поверх. Ну поставте ви стійку з гантелями та млинцями, що ж їх тягати весь час? Світло як у камері тортур, отруйне. Виправляйтеся! Бо втратите й те що маєте. З найкращими побажаннями.

Хочу залишити відгук саме про спортзал в Куренівському парку.

Задоволена клубом на 100%, ходжу на групові, так там завжди дуже крута атмосфера. Тренера дійсно дивляться, щоб ми все робили правильно!
Я абсолютно не згодна з тим, що стоїть сморід в роздягальнях чи туалеті. (В душ я не ходжу, тож за це нічого не скажу). Абсолютно все адекватно, папір в туалетах завжди є, достатньо часто прибирають.

Перший раз мені запропонували взяти пробне тренування. Всім раджу, хочаб для того, щоб одразу зрозуміти де що знаходиться.

Зняла одну зірку за те, що при купівлі абонементу, коли людина приходить вперше (ще і каже про це на рецепції), ніхто вам не покаже залу, чи навіть де знаходиться роздягальня. Тільки якщо ви цього не попросити… Також, ніхто не каже про те, що на групові, обов’язково треба РУШНИКИ. Одна з тренерів виганяє, якщо немає рушника, при цьому стверджує, що адміністрація попереджає про рушники!
Це великий мінус клубу, що одразу не попереджають про правила. Багато бачу, що новачки приходять без рушників.

Можливо якщо адміністратори будуть більш комунікабельні до тих, хто приходить вперше, то і відгуків буде більше гарних Попрацюйте над цим

НЕ КУПУЙТЕ АБОНЕМЕНТ в ТЦ РЕТРОВІЛЬ!
Знову розвод і брехня!
Продавали кучу абонементів, поставили термін відкриття на грудень, і що ми маємо?
Відкриття в 2- 3 кварталі!
Нах нам такий абоменет?
Виплачую кредит, і не можу ходити в зал який мені зручний!
Влітку я і без залу можу займатися спортом, мені потрібний зал взимку!
А ваша функція відвідуватиі інший зал, дуже зручно їхати пів Києва, щоб сходити на фітнес.

Г$мН@, а не сервіс!
Не рекомендую

Сьогодні у дитини було пробне заняття зі сквошу.

Ми придбали абонемент на півроку, забронювали заняття з тренером і прийшли на тренування.

Для прийняття рішення щодо подальшого відвідання занять, необхідно, як ви розумієте, подивитись на тренування одному з батьків, оскільки рішення приймає дорослий.

Працівник ресепшн зрозумів ситуацію і дозволив постояти біля корту, подивитись на тренування, але через деякий час прийшов і почав виганяти на виконання наказу керівника - Дениса Сімори.
"Або придбайте за 100 грн карту сквош на півроку, або вийдіть. Такі правила".

На звернення до керівника Дениса Сімори було повне ігнорування прохання і зверхнє відношення.

Шановні працівники Спорт Лайф, ваш відділ маркетингу телефонує мені з регулярністю півроку з пропозиціями повернутись в клуб. В моїх планах було придбати і дорослий абонемент після розуміння, що нам все підходить по тренуванням дитини.

Але дії таких працівників, як Денис, який наказує тебе вигнати з клубу або заплатити за 15 хв. Перегляду тренування дитини 100 грн, відбивають будь-яке бажання придбати у вас абонемент, бо це просто не по людські, я вже не кажу про клієнтоорієнтованість.

Хотіла відвідати спорт зал і взяти абонемент, але прочитала коментарі і передумала) шось у вас дуже «так собі»)

Постійно шлють смс і неможливо відписатися, кілька разів дзвонив на гарячу лінію безрезультатно. Спамери, не зв'язуйтесь.

Не попередили, що за пізній вихід є штраф 150 гривень. Запізнились з виходом з залу тренувань всього на 3 хвилини - отримали штраф… не приємно. Навіщо тоді ставити оренду сквошу з 20: 00 до 21: 00? Рекомендую допрацювати цей момент працівникам та бути більш лояльними.

Просто какой то ужас. Увидел в душе у них плесень. Персонал хамит. Вечно глаза под лоб у них, о чем не попроси. Вечно куча людей. Вечная смс рассылка. Постоянно задалбывают смсками. Жлопы одним словом. За такие деньги могли бы и что то получше сделать для людей. Залы есть и намного лучше, качественнее и уютнее чем вообще все спортлайфы взятые.

Телефонували їм декілька тижнів назад дізнатися за настольний теніс, сказали що є вільні місця, година 100 грн + за ракетки та м’ячик, типу все ок, щоб ми приїхали.
Ми приїхали, по факту нам сказали що ще треба доплатити по 100 грн на людину за картку додатково, хоча по телефону ніхто нічого не казав додатково.
Сьогодні вирішили все таки пограти. Прийшли, купили картки, пограли, після гри прийшли до моменту оплати та виявилося що година коштує не 100 грн, а 200)
Категорично не рекомендую займатися саме тут, по телефону говорять одне, по факту інше, краще знайти місце приємніше, де хоча б не обманюють.
Однозначно не повернемося сюди ще раз та не порекомендуємо нікому.

Додатково спамлять постійно смс, це прям крінж.

Жлобская контора, за продление договора 100грн. Онлайн приема платежей нет. Динозавры (Выживают ток за счёт монопольного положения. Надеюсь не долго.

Хороший клуб рядом с домом. Не понимаю людей, которые пишут плохие отзывы по причине того, что зал был закрыт. Всем же предоставили возможность ходить в другой. Причем уровнем получше.
Меня все устраивает, зал небольшой, но есть все что нужно. А сейчас в период красной зоны вообще мало людей - заниматься одно удовольствие ️

Спортлай был закрыт полгода, деньги не возвращались зато было предложено ездить в другие клубы, но проблема в том что ближайшие тоже были закрыты. Нету никакого доверия к сети, которая не ценит своих клиентов!

Мне по телефону говорили что карточку невозможно заморозить. Только сейчас постфактум вы это говорите. Плюс на сайте, вашем же, вы ничего не говорили прозаморозку. Классно работаете

Небольшой зал, людей немного, хорошее расположение в парке, все конечно под устало, особенно душ

Когда будет открыт клуб? ! " Клуб зачинено в зв'язку з проведенням технічно-профілактичних робіт, вам надано доступ до мережі" - можно без этого? Я слышу это уже пол года! Скоро как 7 месяцев как закрыт клуб, Вы издеваетесь? Мне не удобно ездить в другие клубы!

Человеческого отношения к себе не ждите. Ваши просьбы это всего лишь ваши просьбы и проблемы. Помощи не ждите

Когда откроется зал на Куреневке? Закрыт на технико профилактические работы уже почти пол года! Какие это такие работы ведутся столько времени? Я перед тем как брать годовой абонемент уточняла когда откроется зал и в Вашем колл центре сказали что до конца зимы откроют. Я не рассчитывала пол года ездить черт знает куда на тренировки, а рассчитывала на зал возле дома и могла бы приобрести абонемент в другой зал

P. S. Спасибо за ваше предложение посещать клуб на виноградаре, к сожалению мне и так приходится это делать. Спорт лайф на куреневке находится напротив моего дома, и если бы я знала что клуб закроют на пол года я бы лучше годовой абонемент в спорт спа взяла! Нужно предупреждать клиентов о том что клуб будут закрывать на техническо- профилактические работы на такой срок

Купил абонемент чтобы ходить возле работы. Уже два раза не сдержали обещание «открыть в конце месяца». Пожалуйста, скажите если вообще не собираетесь его открывать либо назовите точную дату.

Никаких, абсолютно никаких профилактических работ в Куреневке не проводится, живу рядом, прихожу 2-3 раза в день на протяжении последних 2-х месяцев. Никто никакие проф. Работы даже и не думал проводить! Так бы и сказали, что в связи с карантином и прочими корона-проблемами не рентабельно платить зарплату сотрудникам и обслуживать зал. Я крайне недоволен.

Дуже маленький зал і деякі силові станки стоять на 2му поверсі, і потрібно туди сюди бігати. У душі запах плісняви

Всем довольна. На рецепции всегда быстро выдают карточки/ключи. В залах чисто и убрано. Отдельно хочу отметить персонального тренера Елену Волкову. С первых занятий подобрала нужный ритм, и уже через пару месяцев на весах было -4кг. Индивидуальный подход к тренировкам и питанию. Ставлю лайк

Оператор в телефонном режиме общаться не умеет абсолютно! Сначала ознакомьтесь на сайте сами, а потом с вами изъявит желание общаться оператор с Куреневки. Со словами "есть ногти силы, идите танцуйте, я вам шо", и это после вопроса о личном тренере в зале с тренажерами. Общаться уже не хотелось.
Если вы сделаете заказ через колл-центр и приедете забирать абонемент, то представитель сначала сделает удивленное лицо и начнёт напаривать своё. После слов "давайте уже начнем оформлять" вам ответят "ну мы можем оформить", клиенты должны умолять оформить абонемент. Операторы колл-центра также вам дадут ложную информацию об оформлении, а потом просто принесут извинение за коллег.

В душевых грязно, уборщица буд-то специально моет и брызгает на ноги моющим средством в абсолютно ПУСТОЙ душевой. Т. Е. Можно было бы пойти в другую часть душевой и дать спокойно посетителю принять душ, но нет, нужно мыть соседнюю кабинку да и ещё химию разбрызгивать на ноги посетителя. Эта ситуация повторялась дважды
Сама раздевалка тоже нуждается в ремонте. Фен вообще одно время лежал на раковине, техника безопасности не соблюдается! В уборных грязно, сушка для рук не работает.

В студии сайкла душно (кондёр не справляется). Групповые программы, которые пользуются спросом, ставят в неудобное время. После карантина групповых занятий стало меньше. В душевых иногда есть неприятный запах. В целом чисто, тренера хорошие.
Дополняю отзыв 11.10.2020. В душевых нет запаха, в воду что-то стали добавлять. Что-то похожее на антисептик. На коже никак не отражается. Стало чище.

Из минусов: Скользкое покрытие пола; нет обычного грифа 12 кг; Кариматы давно не первой свежести; тренажёр для разведения ног тугой

Плюсы: близко расположен к дому

Уважаемые владельцы, неужели так тяжело поддерживать свои залы в хороших условиях? У вас очень много клиентов, абонементы продаёте годовые, соответственно деньги у вас есть! В данном зале половину тренажёров нужно уже сменить! В раздевалке грязно до ужаса! В душевой (это еще и от менталитета зависит) воняет мочой. Практически на всех тренажёрах ручки не прорезинены и даже без насечек. Постоянно скользят (и это в перчатках). И уберите вывеску " премиум ", этот зал до нормального положенного стандарта не дотягивает, увы.

Очень тесно, раздевалка маленькая и общая для премиум и классик карт, такие базовые тренажеры как скамья для жима лежа или пресса - аж по одной на весь клуб. В душе в час пик надо постоять в очереди, чтобы попасть. Мыла нет, смесители такие, что льют или горячую, или холодную воду) Еще здесь нет парковки, если вы приехали на машине. Единственный плюс - здесь можно поиграть в сквош.

Являюсь клиентом спортлайфа много лет. В прниципе, за такие деньги все устраивало. Купила осенью очередной абонимент. Менеджер предлагала сетевую карту по акции, я уточнила, в чем разница между локальной и сетевой, мне ответили, что в том, что можно посещать любой клуб. Это ключевой момент. Я выбрала локальную. И теперь мне нужно заморозить карту, пришла в клуб, а мне отвечают- так в вашей карте заморозки нет! Я- как нет? Карта новая, недавно купила, не замораживала. Ответ- так у нас в июле правила поменялись- теперь в локальной карте заморозки нет. Мда, я если бы это знала, то доплатила бы тогда 500 грн и взяла бы сетевую карту (была акция на сетевые). Спасибо что предупредили ВОВРЕМЯ.

Шампуней в душевых нет. Вонища. Санузлы чистые. Тренажёры в хорошем состоянии, не уставшие. Персонал приветливый.

В этом году урезали тренировки. Теперь длительность стретчинга пилатеса - 45 мин. Грустно. Что сказать. Это даже тренировкой не назовешь. Продлевать абонимент не буду

Хорошее впечатление только. Чисто, в душевых приемлемо, в раздевалке чисто и проветренно. Ходили с мужем до карантина на Сквош. Ни разу не было конфликтов и каких-то накладок по времени. У них два зала для сквош. Хотелось бы, чтоб в верхней части сетки что-то сделали. А то мяч как только случайно на скорости попадает под потолок в сетку то там и остается. Оно то ничего страшного конечно, но мячи свои у нас на сквош и каждый набор стоит денег) Слава Богу пару раз только ситуация была. Надесь продолжим ходить на сквош со временем

Хороший зал, просторий. Сучасні тренажери, класні бігові доріжки. Сквош! З мінусів: невеликі душові, на деяких тренажерах вказано вагу тільки у фунтах.

Зашли в Куренёвский парк, ребенок (10 лет) захотел в туалет, тот, что в парке в воскресенье был закрыт. Обратились в спорт лайф-ответили, что у них нет туалета#@&?

Я думав було купити абонемент для себе на рік, але після 27.11.19 р. Об 18.05 мені просто, хочеться забути таку компанію, оскільки відношення персоналу до потенційних клієнтів - зневажливе.
Так, я зайшов з дитиною 4 років, якій при мінусовій температурі просто захотілось в туалет (таке буває), в парку туалети не працюють. Спитавши адміністратора, одразу відповідь, тут немає туалетів, у неї навіть думки не було, допомогти, і що це потрібно дитині. Далі, зрозумівши, що туалети є і її відповідь просто відмовка, каже це тільки для клієнтів.

Після цього, я точно не Ваш клієнт, оскільки ви не вмієте завойовувати клієнтів і відноситесь до потенційних клієнтів, навіть маленьких, без поваги і без розуміння допомоги. Навчіть персонал не відлякувати клієнтів.

Жовтим відмічено адміністратора, яка відмовила пропустите дитину в ту алет. Дякую СпортЛайф за показову «клієнто орієнтування»

Наверное худший спортлайф, в котором я был. Маленький. Тренажеры старые. В душевой воняет ужасно, антисанитария! Аж противно. Мыла, шампуня нет. Машину припарковать негде.

Зал компактный, для занятий всего хватает. Но мелкий инвентарь, ручки тренажеров, кадрио тренажеры не очень хорошо обслуживаются.
Грушу боксерскую пол года лечат) Очень не хватает зоны для кросфита.

Первый и последний раз посещаю этот комплекс. Персонал не приветливый, атмосфера в общем напряжная! Сломался ключ в дверях шкафчика но явно не от того что я его там дергала со всей силы! Со старту впаяли 100 гр штраф за порчу имущества! Бред полный, где эти правила написаны? Кнопки не работают ключи еле дышат! Кто в этом виноват?

Зал небольшой, но есть необходимый минимум тренажеров. В раздевалках места не много, в пиковые часы не комфортно. Несмотря на большое количество людей тренажёры в нормальном состоянии. Есть сквош, несколько залов для групповых занятий. В зале поддерживают чистоту. Убедительная просьба, докупить/перераспределить набор блинов для второго этажа, носиться с ними по лестнице крайне не целесообразно!

Ніколи не було ніяких проблем із шкірою.
Влітку почав ходити до цього клубу. Пару тижнів тому в душовій цього закладу (вішав на гачка рушник. Тільки із цим пов'язую) підхопив грибка. Як його тепер вилікувати і хто за це буде платити? Я такий злий, просто немає слів це висловити.
В чоловічій душовій тупо жах і антисанітарія.
Раджу не ходити туди в душові кімнати.

Из спорт лайфов - это явно не очень хороший, в плане санитарии, ребята, постарайтесь чуть тщательнее следить за чистотой, особенно в душе

По инвентарю вопросов у меня нет, хотя неплохо в залах для групповых и получше покрытие постелить. Но вот люди на баре по-моему вообше не понимают, где они работают. Я пару раз из-за них тренировку пропускала. Воды не могла купить, потому что они где-то ходили. За такие деньги можно и повнимательней быть к своим посетителям.

Частина бігових доріжок постійно "на ремонті", частина працюють з проблемами. Є зламаний велосипед, сідло якого може раптово впасти під час тренування.
В душових брудно, погано працює злив, відсутня вентиляція, грибок на шторках.
Хороші тренери. Привітний персонал на рецепції.

Не плохой фитнес клуб, в центре парка
+сквош корты 2, баня рус.
сауна фин.
Хорошие масажисты!
- нет парковки и бассейна!