Ветеринарная клиника VetCityPets

Мій перший досвід (по зитивний) відвідування вет. Клініки. Потрібна була консультація, маю кошеня.
Привітний персонал. Відчувається впевненість в професіоналізмі.
Поки очікували всій прийом, підсухала розмову прийому іншої собачки. Та вже з перших хвилин я була спокійна за обслуговування та консультацію.
Чисто, зрозуміло, професійно.
Дякую за таку роботу.

Така собі клініка, хіба що вакцинацію зробити. Ніякого діагностичного обладнання немає, ні узі, ні ренгену. Руки та вуха лікаря -от і вся діагностика. Діагностування тварин поверхневе, у складних випадках не допоможуть.
В підсумку -так собі клініка, з привітними лікарями, які дуже раді Вас бачити, коли з твариною все добре.
В термінових випадках не раджу звертатися, краще звернутися до клініки з нормальним діагностичним обладнанням і діагностами.
Ціни на обслуговування вище середнього, на мою думку - зависокі, як для рівня цієї клініки.
Адміністратор, це взагалі щось! Токсична, не вміє розмовляти з клієнтами, хамить.

Всі лікарі клініки кваліфіковані спеціалісти, працюють з любов'ю до тварин. Зручно, що приймають по запису, дотримуються визначеного часу. Дуже вчасно прооперували мою 10-річну кішку. І вакцинували кошеня. Будемо ходити до них ще.

Подзвонила в клініку і по телефону нахамили (Знаю, що лікарі в клініці хороші, але культура спілкування з клієнтами по телефону на нулі.

Відповідь адміністратору: як хамство я оцінила не відмову в консультації, а форму в якій вона була зроблена. По телефону мені розповідали про епідемію сказу, яка явно не має відношення до онлайн консультації. Дуже добре, що ви відповідаєте на відгуки, але ваша відповідь не відображає реальну ситуацію на жаль. Я оцінила не відмову, бо і так мала мало надії на те, що це можливо, а телефонну розмову і враження від неї.

Ольга Василівна найкращий лікар з усіх кого я знаю. Ходили до неї майже три роки. Усім радила іти саме до неї, була дуже щаслива коли знайшли таку людину як вона. Але, на жаль, рівень спілкування адміністраторів з клієнтами дуже знизився. Хамство та неповага. Адміни очевидно не справляються зі своїми обовʼязками, можливо через великий наплив клієнтів. Судячи з недавніх відгуків, це помітила не тільки я.

Надзвичайно вдячнi Ользi Василiвнi та усiм працiвникам клiнiки за турботу про наших коржикiв. Діагностика та терапія вже багато років на найвищому рівні. Бажаю процвітання і багато здорових улюбленців:) Дякую

Добрий день! Маю негативний досвід лікування свого кота в цій клініці (Після 3-х днів лікування мій Сімба помер. Отримавши консультацію від 4-х ветеринарів, дійшли до висновку, що діагноз був невірним! Лікар одразу почала вводити препарати навіть без аналізу крові який би підтверджував діагноз, результати аналізів чекали 2 дні, але діагноз так і не встановили! З перших хвилин візиту лікар почала мені наполегливо повторювпти про високий відсоток летальності при хворобі яку вона діагностувала! Після 3-ого відвідуваня на зауваження, що коту стає гірше друга лікарка запропонувала зробити тест на гепатит не зважаючи на те, що у кота навіть натяків не було на жовтушність сльозової! За 2-3 години до смерті після крапельниці у кота критично впала температура тіла, але лікарка пояснила це дією препаратів! Кота дуже шкода, але Бог вам суддя!

Гарна клініка. Не бояться великих собак) Із мінусів велика завантаженість, завжди треба записуватись за декілька днів.

Замечательные врачи и отношение к животным, приезжаем к ним с другого конца города. Нашего котейку с сахарным диабетом и почками врач Михаил Юрьевич ведет уже давно. Выполняем все его рекомендации и даже уколы инсулина не так страшны ведь в остальном котейка чувствует себя хорошо. Так же по рекомендация врача выходили котенка (кошечку) с улицы с проблемами хрупкости костей, которая теперь живет у родителей. Вовремя назначили лечение и теперь котейка игривая и почти не осталось напосинаний былой проблемы. Остаемся с этой клиникой и дальше.

Тройка из-за хамства. Выбрала клинику по хорошим отзывам и месту. Когда мы с сестрой пришли записать котенка на прививку, то сказали, что с котенком придем вдвоем. Когда мы зашли на назначенное время, то на меня прикрикнули, что надо выйти на улицу. Я удивилась и переспросила (на улице 0 градусов). За что на меня понеслись крики с рецепшина. Как оказалось, 2му человеку заходить нельзя ни на прививку, ни в прихожую. Можно было сообщить об этом при записи или хотя бы не кричать на меня когда мы вошли. Я 2ой человек, который ухаживает за животным, и планировала присутствовать. С котенком все ок (делали 1ую прививку). Но осадок как после старой-доброй гос клиники.

Новогодняя ночь выдалась интересной, наша Адерин решила, что пора рожать. Подозревать что рожает начала я ещё утром. По этому приехали в клинику рано. Спасибо дежурившему персоналу. Девочки приняли, расположили, чаем меня нервную напоили. В 16: 30 31.12.2020. Начались схватки. Что характерно, практически с приездом Ольги Васильевны. Было сложно, но всё получилось. К 4: 00 утра 01.01.2022 Родилось 8 очаровательных Пемброков. Думали родит сама, но таки пришлось оперативно делать кесарево. После чего мы счастливые, но ужасно уставшие поехали домой отсыпаться и наконец отметили наступивший новый год. Спасибо большое!

В цій клініці дійсно стараються допомогти, навіть якщо ваша тваринка вже важко хвора, або в серйозному віці. Мурчику допомогти не вийшло, але спробували зробити для нього все

Рекомендую. Обращались по поводу воспаления мочевыводящих путей у кошки. Назначили и провели лечение (уколы противовоспалительные и проч.). Нас изначально предупредили, что без анализов результат не гарантирован, так как не до конца понятна причина воспаления, но лучше начать безотлагательно. К счастью и благодаря профессионализму врача Алены все удалось. Кошечка наша быстро выздоровела).
Второй раз через время обращалась купить крем от ушного клеща. Мы с этой проблемой знакомы. Но врач не поленилась и подробно рассказала, как-что-зачем. Поэтому рекомендую всем, кто дорожит своими питомцами. По-моему, эта клиника просто находка)

Дуже задоволені цією клінікою. Зручно, що приходиш по запису, непотрібно чекати і сидіти в черзі.

Лікарі дуже уважні і професійні, ретельно оглядають тварину, детально розпитують про її стан, збирають усю інформацію. Завжди пояснюють усі призначення, уточнюють, чи все зрозуміло і який має бути результат.

Якщо треба ще якісь обстеження, радять, куди краще поїхати, щоб їх зробити.

Ольга Васильевна произвела очень приятное впечатление! Настолько приятный в общении человек, что очень немаловажно - найти контакт с врачом, очень внимательная. Теперь - только к ней!

У меня было 2 негативных опыта в киевских вет. Клиниках с летальным исходом. Поэтому я дико боялась ити в клинику со своей кошкой и к сожалению затянула поход к врачу минимум на пол года. Клинику выбирала очень долго, перечитала все негативные комментарии ко всем клиникам в своем районе и потом в более дальних.
Во вторых мне понравилось то что негативных отзывов все таки мало. Во первых под каждым негативным отзывом есть детальный отчет о проделанной работе. Для меня это показатель того что врачи в клинике относятся к своей работе ответственно!
К счастью у кошки небыло серьезных проблем со здоровьем, нам прописали лекарства на травах. На 3 день назначенного лечения кошка взбодрились, начала активничать и шкодничать, чему я безумно рада!:)

Хорошее, внимательное отношение врачей к животным. Приносим котенка, очень довольны обслудиванием и грамотными рекомендациями

Самые лучшие профессионалы своего дела! Ольга Васильевна неоднократно спасала нашу собаку в самых сложных ситуациях! Огромная благодарность и любовь!

Спасибо доктору Ольге Бондаренко за профессионализм, доброе и внимательное отношение к животным, умение найти подход к каждому клиенту!

Эта лучшая клиника в которой мы были, врачи действительно заинтересованы вылечить животное, а не заработать на вас больше денег. Шикарное обслуживание, обращаюсь уже не первый раз, с кошкой ведут себя так, как будто она королева, это не может не радовать! Спасибо Вам большое!)

Хорошая ветклиника. Были с кошечкой до закрытия на карантин, делали стерелизацию. Цена была озвучена без +/- (до этого узнавала в других центрах, там определиться не могли и называли цену от 1500 до 5000 грн. И навязывали много анализов и УЗИ). Очень понравилась доктор Ольга Васильевна, действительно человек который любит свою работу и животных! Поддержка и сопровождение были даже когда они закрылись на карантин, по Вайберу. Black чувствует себя отлично! Больше спасибо!

Лучшая клиника! Делали операцию кошке по удалению опухоли. У Ольги Васильевны золотые руки. Человечный подход. Теперь только сюда!) Плюс в наличии классные недорогие корма

Спасибо огромное врачу Ольге Васьльевне, за ее работу, за теплое и трепетное отношение к нашему малышу MessiВсем рекомендую данную клинику и врача Ольгу Васильевну!

Отличная клиника, очень вежливые и приятные ветеринары, хорошо под играют лечение, отлично консультируют и до и в процессе и после.

Ходим в клинику уже больше двух лет. Я подбираю котят, а Ольга Васильевна терпеливо их лечит) У нас три кошки. Болячки, как у всех уличных, в ассортименте, но благодаря доктору успешно со всем справляемся. Лечение, прививки, стерилизация и просто поговорить - успокоить сумасшедшую кошатницу - здесь могут все)

Отличная клиника, Бондаренко Ольга Васильевна хороший доктор и замечательный человек. Клинику рекомендую.

Ольга Васильевна великолепный врач. Чуткая, отзывчивая, настоящий профессионал. Спасёт, подберёт лечение, и дальнейший контроль ️. Мы всем своим семейством шпицев, лечимся, прививаемся и диагностируемся только в Vet Citi Pets. Удачи и процветания прекрасной клинике.

Пришли с котенком проверить глаз и отсутствие аппетита. Врач сказала что глаз не спасти, нужно удалять, она не хирург и ищите другую клинику. Померила температуру, сказала что температура слишком повышена, из-за этого не ест и предложила уколоть жаропонижающее. Я отказалась.

Через пол часа мы были в другой клинике, диагноз: - глазик есть, можно спасти, температура почти нормальная. Не кушает потому что не слышит запаха из-за соплей. Дали консервы - ел как не в себя. Прошло 7 дней - глазик котенка почти вылечили (!), все кушает.

Выводы делайте сами.

У Ольги Васильевны я и мои родные обслуживаем своих питомцев (собаки, коты) уже три года. Если Вам нужен очень хороший ветеринар, Вам к Ольге Васильевне.

Доброго времени суток. Обращалась в клинику КОТ И ПЕС в Белогородке с тремя своими питомцами в разное время и по разному поводу. ООООООЧЕНЬ довольны. Консультации и назначения в полном обьеме. Эффект положительный. Питомци здоровы! Рекомендую. ОНИ ПРОФИ!

Обратились в эту клинику с котиком в очень тяжёлом состоянии, после лечения в другой клинике, когда нас уже отправили умирать. Очень благодарны Анне Эдуардовне и Ольге Васильевне! Вы профессионалы своего дела, любите животных и делаете свою работу добросовестно! Спасли нашего пушистого друга! Рекомендую эту клинику

Самая лучшая, добрая и уютная клиника на оболони. Приятные цены и восхитительный персонал. И пёс и кот спокойно себя там чувствуют благодаря обстановке и людям, которые там работают. Советую.

Грамотный ветеринар Ольга Васильевна, очень помогла нам с проблемами кожи у собаки, порекомендовала подходящие препараты и средства для ухода. Наконец-то благодаря ей вылечили дерматит. Внимательный врач, искренне переживает за животных. Рекомендую!

Привітний персонал. Сподобався лікар - рудоволоса жіночка. Вона гарно ставиться до тварин і справді знається на них - таке враження.

Персонал неквалифиципованный. Сегодня мое впечатление сформировалось окончательно, после того как кошке не могли сделать забор крови, при этом делали это из двух лап. На моей многолетней волонтерской практике это первый случай, при том что кошка
была клинически здорова. В итоге кровь набрали только на один анализ, прокалывать третью лапу я отказалась. Врач прокомментировал, что данная проблема из-за не правильной фиксации кошки с моей стороны, нужно сильнее ее сжимать, и у кошки плохо идёт кровь - это вторая проблема. Это без комментариев.
Относительно результата анализа, первое это шок, так как один серьезный показательно зашкаливает, но погуглив информацию на других ветеринарных сайтах, выяснилось, что нормы видимо в моем анализе поставлены от балды. Надеюсь показатели анализа достоверны?
В общем эта клиника произвела не одно " впечатление " на меня, но сегодня видимо я окончательно поняла- близко к дому не значит хорошо.
Здоровья вашим любимцам и будьте бдительны.

Замечательная клиника, хороший персонал!
09.11.19 Кастрировала сдесь своего 3-х летнего шотландца. Всё прошло хорошо!
Котик после операции на 3 день начал вести себя привычным образом, спустя неделю он уже и забыл о том, что было
Спасибо Ольге Васильевне!

Была в клинике два раза. Первый попала на замечательных врачей! Внимательные, легко нашли подход к двум собакам.
Во второй раз не так повезло. После плановой прививки мне не дали никаких рекомендаций! А вдруг я бы намочила место укола?)
По телефону всегда дают полную консультацию, спасибо большое!

Це та клініка, де до домашніх улюбленців ставляться з любов'ю і надають їм дійсно професійну допомогу

Стерилизовали кошку, все прошло отлично, компетентный приятный в общении медперсонал, нормальные цены. Рекомендую.

Шесть лет обращаюсь только к этим ветеринарным врачам, сплочённый коллектив, опытные и внимательные специалисты. Самое главное правильный диагноз, это залог успешного лечения.

Прекрасные специалисты, внимательные, все сделают чтобы помочь своему пациенту. Огромное Вам спасибо.

Отличная клиника. Ольга Васильевна невероятно внимательный и отзывчивый человек.
Не думайте, а сразу езжайте сюда, вам обязательно помогут)

Приятная атмосфера в клинике. Профессиональные врачи. Адекватные приятные цены. Помогли моему котику. Большое им спасибо!

Самая лучшая ветеринарная клиника!
Врачи самые квалифицированные, доктор Ольга Бондаренко ведёт мою собаку с рождения, уже почти 11 лет!

Очень внимательный и отзывчивый персонал, хорошие врачи и приятная атмосфера. Цены демократичные, но обслуживание на высшем уровне. Очень рада, что попали с Пузером именно сюда. Спасибо за здорового котана!:)

Замечательная клиника, спасли кошечку дважды! Ольга Васильевна врач с добрым сердцем и золотыми руками.