Автосервіс Pro-СТО

Обслуговував на цьому сервісі 2 сімейних автомобіля. Ніби великий сервіс, більше 10ти підйомників і т. Д.
Але 2 випадки перекреслюють цей "лоск".
1) робив ТО на Туарезі. Зранку поміняли масло і фільтра і я поїхав в Київ. Спочатку напрягався, коли кожних 200км електронний щуп показував зменшення рівня масла на 1 поділку. Зранку прийшов на паркінг і під Туарегом велика калюжа масла. Як наслідок - евакуатор, ін. Сервіс, нове масло. ТОБТО МЕХАНІК ProСТО ВИРІШИВ ЗЕКОНОМИТИ МЕНІ 50ГРН НА НОВІЙ ПРОБЦІ ПІДДОНА, ЩОБ Я УРЕКАВ МОТОР ЗА 10К$. ЦЕ ВЕРШИНА ПРОФЕСІОНАЛІЗМУ!
2) Форд куга, дизель, ТО. Повітряний фільтр встановили таким чином, що через 2тис. Км загорівся Джекі чан, а все від чого повітряний фільтр захищає чудово позалітало, куди не потрібно. Датчик розходоміра повітря забитий, фільтр загнутий і т. Д.
Якщо чесно - я в шоці!
Добре що у мене весь попандос - це додаткові сервіси.
А могла бути "шляпа"
ПРОСТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ProСТО В СОЛОНЦІ!

Тут можна отримати хороший сервіс, дуже привітний персонал. Відповідально і якісно виконується сервіс автомобіля-рекомендую!)

Доброго дня. Робила плановий огляд. Записалася наперед. Без черги. Зробили швидше ніж попередньо домовлялися. Є зал очікування. Камери. Ціна влаштовує

До останнього випадку двічі користувався послугами даного сервісу, але останній раз - все дуже погано. Приїхали на стандарте ТО (заміна масла та фільтрів) і цікавила послуга перевірка РІВНЯ масла в коробці. Майстер, який обслуговував авто сказав, що рівень перевірити не може, але через сервісну пробку може спробувати глянути хоча б його наявність - висновок: масло є, вартість послуги 300 грн; після чого попросили оновити сервісний інтервал і поставити 10 тис, залишили як було - 15, але гроші взяли. Найбільше вразила поведінка менеджера в залі очікування, а саме: підійшовши до апарата з кавою побачили відсутність води, попросили його дозалити води, з незадоволеним обличчям донаповнити водою, після чого автомат видав відсутність кави, на що даний менеджер просто розвів руками. І того - пропало взагалі бажання у Вас шось роботи, покращуйте сервіс

Щиро вдячна майстрам за швидкість усунення проблеми. Особливо вразило уважність, повага і професійна консультація. Вельми дякую! Чекаю на відкриття боксу з шиномонтажем.

Проблема не була вирішена, і зробили додаткову послугу, про яку не просила, також після сто перестало половина електрики працювати

Чудовий автосервіс. Якщо робити діагностику перед купівлею, то сюди. Все гарно перевірять, розпишуть по проблемах і цінах. Убезпечили від купівлі битої і проблемної машини.
+ зачекати можна на зручному дивані з кавою.

Протримали авто кілька днів, за цей час визнали, що поставили абсолютно непотрібну деталь, яка ніяк не вплинула на результат, обіцяли замовити і поставити іншу. Під час здачі роботи сказали, що повпливати на сторонній звук не можуть, хоча майстер при огляді визначив причину як отвір у трубі глушника - і на цьому виставили рахунок за першу непотрібну деталь і за роботу.
І проблему не усунули, і грошей здерли.
Забрав авто з надією, що хоч гірше не зробили.

Зізвонився із сто, домовився на конкретний день, для того щоб перепрошили блок керування, бо вирізав каталізатор, приїхав зранку на 9: 00 залишив машину відав ключ, сказали що заберете після 18: 00, приходжу до них після 18: 00, питаюсь чи готова машина, у відповідь мені кажуть зачекати 30 хв, думаю та ок, Проходить майстер відає ключ, ось машина готова, допобачення, я проїжаю до кілометра, і машина стає, тяги нема холостих оборотів також, я стою посередині траси, піднімаю капот дивлюсь а блок управління не закручений, теліпається не на штатному місці, телефоную на це СТО, стоїть автовідповідач, біжу до них назад, знаходжу людину із персоналу, кажу так то так робіть щось, приходимо з ним до машини, показую йому, з якимось чудом доїжаєм назад до них, знову залишаю машину, ще чекаю на неї день часу, поки її вже в друге нормально якісно зробили ;

Висновок: втрачений час
не дбайливість персоналу до виконуваної роботи

Перші враження позитивні - вчасно без очікувань, швидко, якісно. Щоб підтвердити свох перші враження, мабуть при наступному ТО теж до них заїду.

Чудовий сервіс!
Привітний персонал, кваліфіковані спеціалісти, розумні (помірні) ціни.

Подвійні стандарти у компанії, що дуже не приємно. На жаль, відмовилися обслуговувати машину 2003 року, вказавши, що згідно з їхньою політикою такого віку машини не обслуговують. Достовірно знаю, що знайомий з таким самим роком постійно там обслуговується, бо машина візуально гарніша (p.s. Bmw 2001 року в друга була).

Перепрошую, відгук був адресований СТО АЛЕКС СО, чому. Кинуло до Вас, не розумію, вас дуже хороший сервіс!

27.11.21 року Проводив заміну свічок накала на Кіа Sorento 2,2 crdi.
Процидуру проводив майстер Василь (моторист), рекомендую цього спеціаліста як професіонала у своїй роботі.

Я як автоелектрик-дiагност рекомендую! Робили ендоскопiю автомобiля (цилiндра) Audi q7 дiагноз мiй пiдтвердили.

Звернулася на це СТО з проблемою в роботі клапана ЄГР. Потрібно було виконати чистку клапана та інших пов'язаних з ним вузлів. Менеджер по телефону надав грамотну консультацію, записав на певний день та годину. Хлопці все зробили оперативно і грамотно, попутно розповіли про деякі інші невеликі проблемки в машині. Після проведеної роботи майстрами даного СТО одразу видно результат - авто набагато динамічніше, розхід палива повернувся в межі норми. Ціна досить таки прийнятна - на іншому СТО за таку ж роботу виставляли майже вдвічі більший цінник.
Без сумніву, рекомендую!
І тепер при потребі - тільки в Солонку, на автосервіс PRO. СТО

Здійснював запис до електрика на 9: 00 станом на 10 год, ніяких послуг ненадано, електрик присутній, напевно дивиться авто "для своїх" хто цінує свій час нерекомендую. Сам автосервіс непоганий.

Майстер Олександр виконав роботу професійно.
Я поїхав з хорошими враженнями і задоволений.
Колектив привітний.
Рекомендую сервіс просто.
Швидко і якісно.
Дякую.

Сервіс сучасний, багато обладнення, багато працівників і нетреба за ніким бігати всі раді допомогти

Сподобалось, гарний сервіс, компетентні працівники, всі несправності по автомобілю були усунуті швидко та якісно. Рекомендую.

Все сподобалось, дуже хороші спеціалісти працюють, роблять все швидко та якісно, чесні, дають цінні поради

Хочу поділитись своїми враженнями про дане СТО.
У липні загнав туди машину з помилкою по ЕГР та трішки підозрілим стуком з мотора. ЕГР почистили, наче, ось а вот стук сказали що то гідрокомпенсатори. Я дав згоду на ремонт та діагностику масляного насосу, так як сказали що це можливо наслідок його некоректної роботи. Дійсно виявилось що тиск масла на холосту був не у межах норми, тож я дав згоду на його заміну і також попросив супутні роботи у вигляді заміни комплекту ланцюга ГРМ. На наступний день дзвонить мені представник СТО, Борис, та повідомляє що скинули піддон та потрібно шліфувати колінвал та заміну вкладишів і тд. Я Дав згоду на роботи але за умови що вони це встигнуть зробити до відпустки яка була за 12 днів. На що я почув що так встигнемо якщо зняти мотор то це буде скорше і все встигнуть (що додавало до вартості ремонту). Я теж дав згоду на це. Далі почався якісь неймовірний треш, то щось не підходить то не то привезли то ще щось (всі запчастини замовляли працівники СТО). До відпустки так і не встигли зробити машину. Далі, перебуваючи у відпустці я 4 дні (зранку та після обіду) дзвонив Борису з проханням дати мені кошторис за ремонт, його я так і не отримав від нього. Приїхав, заплатив забрав машину (пройшло 3 тижні ремонту), після перших 150 км після ремонту, у мене починаються проблеми з холостим ходом, викликав евакуатор затягнули машину до них, на що електрик мені сказав що проблема у фішці датчика температури охолоджувальної рідини і те шо у автомобілів опель не найкраща проводка. Я такий ок почав шукати фішку, ось сьогодні її поміняв, кліпса просто виламана, таке відчуття шо її виривали силою (шкода що не зробив фото). Як висновок більше на цей сервіс ні ногою, не знаю чи то причина у Борисі чи у загалом до відношення до клієнтів. І нікому не порекомендую

Pro. Сто. ЖАХ
Минайте цей сервіс - бережіть свої гроші та нерви від горе-майстрів. Обманутий клієнт!

Меняли ГРМ на приоре ул. Богдановская. Всё супер, внимательные, вежливые вообщем обслуживание на высоте. Буду в дальнейшем к Вам обращаться но лучше чтоб этого не случалось)
Спасибо Вашей команде!

Користувалась послугами цього автосервісу кілька разів, але після останнього разу не пораджу і ворогові. Отже, я записалась на заміну масла та фільтрів. Замінили швидко. Десь місяць по тому в машині почав відчуватись різкий запах масла, я написала до них, і вони записали мене через 2 дні. Варто уточнити, що у сервісу є розсилка нагадувань про візити. Коли я приїхала на сервіс на вказаний час, перед тим отримавши нагадування, мене повідомили про відсутність електрики, і сказали чекати. Ніхто не запропонував навіть глянути під капот, і сказали шо масло мабуть десь тече, а якщо електрика невдовзі не з'явиться то перезапишіться. Отож, після півгодинного очікування я поїхала звідти. І коли я приїхала на інший сервіс мені сказали що при заміні масла не закрутили або не докрутили кришку відсіку для масла, через що почалось закипання масла і його надмірна втрата при їзді, а якщо б я продовжила їздити ще, двигун автомобіля зламався б критично. Не до кінця розумію як люди можуть так халатно до своєї роботи.

Хотів скористатися додатком - сказали, що сьогодні не можна, бо немає якоїсь там відповідальної дівчини) А решта ніби все норм.

Звернувся на дане СТО для визначення та діагностики сильного скрипу з ремінних механізмів VW Golf 7 1,6 TDI. Швидко та точно визначили, що звук іде з ременя ГРМ і звичайно було вирішено замінити весь комплект ГРМ, так як на авто з пробігом 155 тис. Км. Ще рідний даний вузол. Оперативно записали на наступний день, та замінили комплект ГРМ. Все швидко, якісно, акуратно і на високому рівні. Рекомендую!

Не провіряйте тут авто перед купівлею! Ми провіряли автомобіль перед купівлею по всіх параметрах. Сказали що все добре, все справне. Після купівлі зрозуміли що не працює кондиціонер. Попали на 370 доларів! Так як не місцеві - їхати щоб щось виясняти не стали.

Декілька разів обслуговував авто в цьому СТО, вроді все ок, з кваліфікацією майстрів, і ціна +-нормальна була. Але сьогодні був неприємно здивований вартістю робіт по заміні трубки подачі масла на турбіну (фокус 2010р) При переписці по вайберу з менеджером, в якого замовляв запчастину для заміни, озвучили ціну вартості робіт- від 400грн. (записався, приїхав, зробили) А по закінченню роботи ціна (без запчастини) вийшла 1200грн.
На офійний сервіс форд подзвонив для цікавості- вартість заміни в них цієї трубки1170грн.
Час, який знадобився майстру для заміни 1год 40хв.
Обов'язково уточнювати ціну в майстра і на прийомі авто!
А так, норм.

+Работают быстро, адекватные цены, часто бывают запчасти в наличии, что очень экономит время
-есть вопросы к выполнению работ, на низкой машине к ним сложно попасть из-за ухабов на съезде к СТО.

Ситуация конечно не однозначная, но сегодня уехал с большей проблемой чем приехал.

Требовалась замена прокладки клапанной крышки, была в наличии, сделали быстро.
Забрав машину, понял, что что-то не так, тяга упала, обороты прыгали на холостых.

Вернувшись, выяснили, что оборвана трубка картерных газов. Конечно, можно предположить, что она была изношена и старая, повредилась при подключении, но не обратить внимание при проверки своей работы или не заметить - скажем странно.
Деталь под заказ, 2 недели ждать. Стоимость работ будет высокая из-за особенности авто, да и оригинал трубки стоит денег.

Вот так приехал с мелкой проблемой и еле уехал с большой

Всякое бывает, но если бы я знал об этом при выполнении работ или хотяб при передачи авто, вопросов бы не было

Швидко, спокійно, з розумінням. Ходовику Сергію окреме дякую. Сподіваюсь на майбутню співпрацю.

Приємний персонал робота виконана в повному обсязі, якість чудова. Майстри знають свою справу. Сам з міста Рівне до них приїзди і не пожалкував. Рекомендую.

Доволен обслуживанием в этом сервисе.
Приветливый и профессиональный персонал.
Работа была выполнена быстро и качественно.

Проблеми так і не знайшли, хоча щось явно не так. Загалом привітні ввічливі люди. Відносно швидко.

Все супер, сервіс чудовий хороші спеціалісти, звертаюся не в перше і завжди залишаюся задоволений роботою.

Хороший професійний сервіс! Є зона очікування для клієнта, швидке та якісне обслуговування, привітний та професійний персонал. Рекомендую!

Классная комната ожидания условия для работы тоже но сама работа персонала не соответствует этому (подъезд ужжжасный только для джипов!) чиргал днищем

Перше ТО після купівлі авто (V Polo), вибирала сервіс по відгукам та загальній оцінці. Сподобалось: компетентність менеджера Олександра, хороше, уважне ставлення до клієнта. Швидко виявили недоліки, одразу писали ціни на роботи та запчастини. Неприємно було коли я завела машину і знову показало помилку світла, але все швидко виправили, і як компенсацію поставили лампочки безкоштовно! На наступний раз нехай дивляться уважніше) також хотілось би аби робили на місці розвал, аби не їздити де інде)
Дякую, приїду ще)

Хороший сервіс! Швидко, якісно! Звернувшись у сервіс при огляді автомобіля клієнта зрозуміло проінформовують що і де потрібно замінити! На місці, при Вас замовляють потрібні для ремонту запчастини і ознайомлюють з їх вартістю! І саме головне без нудних записів: "приїзджайте на другий тиждень" чи щось типу того. Рекомендую!

Всё на высшем уровне. Молодцы ребята, работу сделали оперативно, поиском запчасти занимались самостоятельно. На 2м этаже есть офис их, там же можно отдохнуть и подождать. Что касается компетенции мастеров тоже все отлично. Спасибо вам огромное за помощь и человеческие цены, мы довольны качеством обслуживания. Всего доброго, держите марку. И да наша семья однозначно рекомендует это СТО. С уважением ваша Renault Laguna.

Вчасно, швидко, якісно, по доступним цінам!
Шикарна кімната для клієнтів: кава, цукерки, вода, відеонагляд за власним авто, санузел, дивани зручні і шикарні.
Дякую вам за якісне обслуговувуння.

На мій погляд дуже непогано. Заздалегідь записуюсь на ТО, бо у хлопців постійно є робота, щоб без черги. Завжди задоволений якістю обслуговування, а також спілкуванням з персоналом, ввічливі та приємні люди.

Opel insignia, 2012р. Заміну масла провели доволі швидко, всі деталі та підбір масла -відмінно. Цілком задоволений роботою, зона очікування також дуже комфортна, рекомендую.

Доброго дня! Хотілось би залишити свій коментар стосовно звернення у сервіс Pro-СТО по причині необхідності заміни ГРМ (11.03.2020р.)
Роботу виконали вчасно але у мене залишилось два вельми вагомі зауваження.
Перше - без мого відома та згоди було здійснено заміну антифризу. Вартість заміни, звісно ж, було включено у кінцевий рахунок. І все б нічого, якби не той факт, що тижнем раніше я сам вже здійснював заміну антифризу. Пояснень такого самостійного прийнятого рішення я не отримав.
Друге - відламана шпилька кріплення електроного блоку управління двигуна, яку замінили звичайним пластиковим хомутом-затяжкою. Проблему із шпилькою я виявив вчора, зазирнувши під капот. Звісно я свідомий того, що на сервісі працюють живі люди і ніхто не застрахований від факту механічного пошкодження комплектуючих, але, як на мене, такі ситуації повинні обов'язково озвучуватись при поверненні ключів, не кажучи вже про матеріальне відшкодування завданих збитків.
Отже, як результат - відсутнє бажання повертатись самому та рекомендувати іншим послуги Вашого сервісу.

Якщо в мене з'являються питання по автомобілю, я звертаюся саме сюди. Якісно роблять діагностику, вирішують любі питання щодо несправності авто. Подобається те, що не потрібно бігати у пошуках запчастин, все можливо зробити на місці. Ціни лояльні як на нові, так і на Б/В. Хороші гарантійні умови.

Профі своєї справи. Видаляли каталізатор, сажевий фільтр, відключали єгр, ставили прошивку. Час роботи 8 год. Дали необмежену гарантію. Персонал вічливий і компетентний. На сто чисто і комфортно, все супер, рекомендую.

Все на найвищому рівні, все дуже сподобалось, все зроблено дуже якісно та швидко, дякую всьому персоналу Pro-СТО за виконану роботу

Робив огляд авто перед купівлею. Ходову глянули норм.
Комп'ютерна діагностика не показала помилки хоча вони були. і аж 2.

Не помітили що цідить масло, як не виявили на тому сервісі загадка. Весь захист був в тому маслі.
Втратив довіру.

Здійснили ремонт рульової рейки (стукала та підклинювала), якістю роботи та цінником дуже задоволений. Працюють досить швидко, зранку пригнав, після обіду забрав. Друг порадив «Pro-СТО», не жалкую. На ТО теж приїду сюди.

Хороший авто сервіс, зайвих болячок не знайшли, компетентність майстрів дозволила зекономити на заміні комплектуючих а не цілого вузла, самі знайшли і привезли необхідну забчастину за що дуже вдячний, буду рекомендувати і звертатися надалі

Зробили чіп тюнінг, перепрошили програму електронного блоку управління, підвищили потужність авто без шкоди для ресурсу. Результат перевершив очікування.

Приємне відношення до клієнта, добре організована робота персоналу, починаючи від прийому автомобіля і закінчуючи тест драйвом при передачі автомобіля власникові. Я задоволена.

Дуже задоволений капремонтом двигуна, а також підходом до роботи, пропонують різні варіанти за якістю запчастин, якщо можна на чомусь заощадити то обовязково підкажуть. Це величезний плюс, бо зараз в основному, всі хотять нажитись незважаючи на наслідки.

Задоволений вiдвiдуванням автосервiсу. Чiтко поставлений дiагноз, оговорення всих деталей та термiнiв. Якiсне виконання!

Був там вперше! Дуже задоволений! Хороші спеціалісти! Помірні ціни! Мене вклинили в чергу, все справили! Швидко і якісно! Рекомендую!

Адекватний персонал та ціни. Приймають по запису. Порадять кращі варіанти вирішення проблеми. Дуже задоволений їхньою роботою.

Після покупки автомобіля, вирішив зробити велике ТО, пробіг 120 тис. Км, автомобіль Outlander XL 3.0. Попрямував у автосервіс PRO-сто. Була заміна ременю ГРМ з роліками, та заміна оливи в моторі, АКПП та гідропідсилювачі. Також замінили охолоджуючу рідину і звісно всі фільтри (масляний, топливний, повітряний, та фільтр салону). А також привели в порядок гальмівну систему, замінили гальмівну рідину, шланги, колодки і гальмівні диски на всіх колесах. Все на вищому рівні від прийому замовлення до виконання робіт.

Сделали машину быстро и недорого. И кстати у меня такое же название Про. СТО "автосервис" только в Сумах. Совпадение? Не думаю.

Хороший сервіс. Професійний підхід. Кваліфіковані майстри. Видаляла сажовий фільтр та збільшувала потужність двигуна. Роботою задоволена на всі 100%

Робив заміну ГРМ, масла та фільтрів. Зранку залишив машину, до обіду вже була готова. Запчастини замовили, попередньо узгодивши зі мною ціну. Ніяких проблем не виникало. Буду ще тут обслуговуватись.

Спочатку думав ну ладно пару відгуків негативних з ким не буває, комусь невгодили
Дуже помилявся
Міняв я в них ГРМ, до сьогоднішнього дня жалію, до того дня машинка як годиник працювала, піля їхнього “сервісу” почалась вібрація, авто троїть і тд
Шо вони мені говорять (то форсунки робіть діагностику)
Вирішуйте самі (але це печально
P.s. Ціни на запчастини космос
Приїжайте зі своїм якшо все таки наважитесь

Нарешті нормальні, відповідальні хлопці. Виконують все у попередньо обумовлені строки. Ціни середні. Машина побувала у правильних руках і це замітно по її поведінці. Однозначно раджу до співпраці.

Ото солідний автосервіс. Більше 10 підйомників. Робив комп'ютерну діагностику. Люди досвідчені. Поговорив з мотористом. Приємна людина, показав як міняти водяну помпу. Взагалі в сервісі царить дружня обстановка)

Довелось звератится до цього автосервісу, щось трапилось з гальмами, а треба було терміново повертатися додому. Швидко впорались - зробили діагностику, й швидко усунули несправніть! Дуже вдячний!

Компетентні майстри у своїй сфері. Ком'ютерну діагностику зробили чудово, визначивши і виправивши усі помилки. Вирізали сажовий фільтр швидко, якісно і без надзусиль. Рекомендую.

Записувався на діагностику ходової. За годину до запису нагадали про візит смс. Майстри відразу знайшли всі проблеми та написали список запчастин. Всі запчастини менеджер звмовив на місці і узгодив зі мною ціну. В офісі є де комфортно почекати, вай фай, автомат з кавою.

Проверяли авто перед покупкой на этом СТО. Оценкой мастеров остались довольны, они заметили, что машина была битой и рассказали много нюансов, после которых от покупки авто мы отказались. Сами этих моментов мы могли бы не заметить, но мастера открыли глаза на явные проблемы в машине

Дуже хороше СТО. Була незрозуміла поломка в машині, перестав показувати вказівник повороту при включенні. Працівники СТО знайшли причину поломки і вирішили її. Ціни не завишають.

Відмінний сервіс, зверталися, всі на вищому рівні, всім задоволені. Спасибі, буду рекомендувати.

Хороше СТО, уважний до клієнтів менеджер, майстри без "комплексу бога", порадили мені набагато простіше і дешевше вирішення моєї проблеми. А могли б розкрутити на гроші)

Мав проблему з розходом палива. Приїхав - діагностували авто, знайшли проблему і вирішили.
Мені сподобався підхід.
Рекомендую.

Була проблема з генератором. Все виконали, ОК. Ціни завищені (моя суб'єктивна думка). По тел. Спочатку орієнтовочно одні ціни, по факту вище. За такі гроші спокійно можна було б купити ще один генер. Б. У.
Самі не ремонтують генераторів, співпрацюють з іншими сервісами.