Домофон Люкс

С ними никто договоров на обслуживание не заключал, на каком основании они делают начисления (?). Домофон может работать и без ихнего обслуживания, но они занимаются саботажем, приежают и отключают а ето уже можна расценивать как хулиганство или порчу имущества и поетому нужно писать на них заявление в полицию.

Халатные и безответственные сотрудники. Назначают день и промежуток времени (пол дня) и не приходят. Как будто их днями должны ждать и дел никаких у людей нет. Безответственно! На время клиента- плевать. За услуги, которых не предоставляют плату насчитывать не забывают, а вот прийти и предоставить услугу- это уж нет. Не рекомендую эту контору. Сервис на нуле.

Всегда вежливое и приятное обслуживание.
Даже при незнании лицевого номера всегда помогут и решат вопрос с оплатой.

Вам не стыдно за два года не приехать на вызов (2 вызова) по ремонту домофона и при этом, не стесняясь, присылать счета за использование? ! Будем подавать в суд, альтернативы не оставили. Рекомендую "люксу" обратить внимание на Feedback своей деятельности и, возможно, изменить его в пристойном русле.

Организация безответственно относится к своим обязанностям. Хорошо когда домофон работает без поломок, но если случилась поломка, то ВЫЗВАТЬ МОНТЕРА КРАЙНЕ СЛОЖНО, принятая заявка в понедельник в лучшем случае будет исполнена в пятницу. Обычно все ремонты завершаются благополучно только после второго или третьего визита монтера на адрес заявки.
В морозы часто перестает работать доводчик.
Монтер приходит только в будние дни до 17-00 и то, что вы на работе в это время никого не волнует.
Диспетчер грубит по телефону, отказывается назвать свое имя, с руководством связаться нельзя! Дозвониться по указанным номерам телефона невозможно.
Возможно сотрудники домофон "Люкс" просто не любят свою работу, возможно зарплата маленькая и/или условия труда гадкие и потому они такие злые.
В общем если Вы планируете установить домофон на входную дверь, ТО СОВЕТУЮ ВЫБРАТЬ ДРУГОГО ПОСТАВЩИКА ЭТОЙ УСЛУГИ. Этот не занимается обслуживанием своего оборудования.

Домофон «Люкс» это просто шарашкина контора и уже много лет. Очень жалко что отзывы не читает этой шарашки, что б навести в ней порядок.
Операторы просто хамы с нарушенной психикой, ответить не может, трубку бросает, отключили мою квартиру от услуги, а деньги начисляют. Нужно с этой конторой что то делать.

Организация мошенников. Поставили в моем подъезде дверь с домофоном и теперь выдумывают оплату за обслуживания домофона которого в моей квартире за 10 лет ни разу не было.

Купила квартиру договор с ними не заключала. Теперь приходит долг (домофон отключен). Диспетчер неадекватная (хамит) после не берёт трубку. Нужно с этим что-то делать.

Обыкновенная шарага, созданная во времена расцвета бандитизма. Очевидно по этому и скрывается владелец от народа. Договор с ними никто не заключал. Владелец квартиры с 2013г. Была не ходячей. Давно умерла. По заявлению домофон был отключен. Квитанции не присылают. Но зато незвестно из каких соображений прислали бумажку о долге в 625гр. Есть ли на это кодло управа?
При отсутствии справедливой реакции (в течении месяца - по закону), Буду добиваться прокурорской проверки.

Отвратительное обслуживание, операторы хамят клиентам, отказываются ремонтировать домофон, никакого профилактического осмотра, платежек не присылают. Хуже, чем, Люкс" нет во всем Запорожье

Нет уважения к клиентам. Домофонная трубка не работает, оператор делает виноватым клиента и то что нужно менять её и кидает телефон во время разговора. Платежи на оплату не приходят и откуда люди могут узнать о сумме оплаты. Самая ужасная контора.

Очень давно пользуемся услугами Домофон Люкс. Из плюсов, быстро отремонтировали замок на входной двери, и все (
Платежки не приходят, тарифы каждые три месяца меняются, о чем не уведомляют, дозвониться в офис получается не с первого раза.
Чтобы приобрести доп. Ключ нужно ехать на другой конец города, и не факт, что ключ подойдет.

Пришла бумажка с долгом в квартиру, где давно никто не пользуеться домофоном. Позвонили на мобильный0 (067) 613-50-13, но: совершенно невменяемая диспетчер, диктует почтовый адрес г. Орехов, причем так, что сразу и не поймешь, куда тебя послали. На то что в квартире трубки нет, ответ прозвучал: вы платите за кнопку на входной двери в подъезд, а трубка в квартире бесплатно. Как только поняла, что человек желает решить вопрос по телефону, бросила трубку и больше не дозвониться, заблокировала.
Придется ехать в офис найденный в интернете, диспетчер отвечает что в Запорожье офиса нет, только писать в г. Орехов.

Пришла бумажка с долгом в квартиру, где давно никто не живет. Координат на бумажке нет, только городской номер.
Пришлось гуглить, нашел мобильный0 (067) 613-50-13, но: совершенно невменяемая диспетчер. 21 век на дворе, диктует почтовый адрес г. Орехов, причем так, что сразу и не поймешь, куда тебя послали. Как только поняла, что человек желает решить вопрос по телефону, бросила трубку и больше не дозвониться, заблокировала.
Придется ехать в этот офис лично, глаза в глаза, так обычно лучше понимают.
Оценkа - 0 звезд.

Самый плохой домофон. Неделями не работает, а диспетчера редкостный хамы, вечно на повышенных тонах разговаривают. Ни хрена не делают для нормальной работы, дверь вечно открыта! Дармоеды! За 5 лет которые мы живем в нашей квартире-ниразу не видели ежемесячной платежки, а в один прекрасный день пришла с огромным долгом ещё старых хозяевов квартиры.

Просто конченные диспетчер_ки из Орехова. Общаются будто ты к ним домой пришёл, сразу с претензии. Не думайте, что эти моти помогут вам решить хоть какую то проблему. Не в коем случае не пользуйтесь услугами! Поберегите свои нервы

Это просто ужас, а не кампания. Третью неделю спускаемся вниз и открываем двери. Оплата домофона сделана на несколько лет вперёд. На телефон отвечает какая-то умалешенная. Руководсва не найдёшь. Настоящее кидалово

Хуже сервиса я ещё не видела в 21 веке. Компания есть только по бумажкам, в реальности же ее не отыщещь! Поломки, проблемы, перезаключение договоров - все это не в интересах компании, с этим справляйтесь сами, главное - исправно платите. В интересах компании только деньги! Клиент всегда обязан! Компания, предоставляющая услуги, по-моему просто в шоколаде: ни за что не отвечает, но деньги гребет! Ужас. Люди, ищите нормальные конторы. Не обращайтесь сюда!

Отвратительное обслуживание, дозвониться не реально! Домофон не работает, ремонтировать не хотят еще и обонплату ставят. Ну вот как с вами бороться! Уже неделю звоню по батареям, сбрасывают и все!

Домофон не работает 5 лет. Все это время мне продолжают приходить счета. При этом у Люкса заключен договор с мертвым человеком.
Намерен подавать в суд

Купили квартиру. Хозяин не пользовался домофоном. Решили включить - требуют оплатить за него 7 лет обслуживания.

Сняли домофон, а теперь требуют с жильцов более 2000грн на установку, нового, Неслабо? В полицию заявление по поводу, кражи-вандализма, писать отказываются. Неужели боятся, спалиться,? АФЕРИСТЫ

Хамское отношение на другом конце трубки. С июня 2019 по январь 2020 жду мастера (не открывается входная дверь) Желаю отказаться от услуг этой канторы. В электронном виде этого сделать не возможно. А оплату в электронке берут. Цены постоянно ростут а сервис падает. Не рекомендую с ними сотрудничать.